El category management es un conjunto de procesos, metodologías y herramientas que ayudan a las empresas a mejorar la gestión de su proceso de venta para dar al cliente lo que busca y competir con garantías de éxito en el mercado.
El sector del Gran Consumo afronta una coyuntura compleja. Las pautas de compra que los clientes han adoptado para salvar la grave crisis económica parecen haber transformado el sector de forma permanente. Si los clientes cambian su forma de consumir es imprescindible que las empresas adapten su forma de vender.
El category management es un conjunto de procesos, metodologías y herramientas que ayudan a las empresas a mejorar la gestión de todo su proceso de venta para dar al cliente lo que busca y a competir con garantías de éxito en el mercado. El modelo de análisis está basado en cinco ejes: comprador/ consumidor, surtido, precio, promoción e implantación. La clave del éxito está en conocer, controlar y saber manejar la información adecuada en todos ellos.
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