La sostenibilidad jugará un papel clave para que las empresas de moda y artículos de lujo puedan recuperarse de la crisis producida por la pandemia. Las marcas de lujo globales han estado invirtiendo significativamente en tecnologías "verdes" y otras medidas, como la compensación de carbono, para luchar contra el cambio climático. Si bien esto no se limita a las innovaciones en la cadena de suministro, adoptar nuevos valores y perspectivas en respuesta a las necesidades cambiantes de los consumidores y el medio ambiente puede actuar como un cambio de juego.
Aunque las empresas del sector de lujo inicialmente tardaron en adoptar nuevas tecnologías, la pandemia ha acelerado el cambio hacia el análisis de datos de los consumidores mediante aplicaciones de inteligencia artificial (IA) y realidad aumentada (RA). Sin embargo, las tiendas físicas que ofrecen una experiencia de cliente única no serán completamente reemplazadas por las digitales, promoviendo una estrategia de ventas Omnicanal. Esto hará posible que las marcas superen las barreras impuestas por las normas de distanciamiento social, con lo que podrán garantizar el cumplimiento de las medidas de seguridad e higiene, y los clientes podrán seguir disfrutando de la experiencia personalizada en la tienda.
En el presente informe se analizan las tendencias y los retos que están impulsando la industria de los artículos de lujo. Además, aborda cómo la digitalización está abriendo nuevas vías de crecimiento y analiza cómo la sostenibilidad y la economía circular serán clave para que estas empresas prosperen en estos tiempos sin precedentes. Por último, el informe identifica a las 100 compañías de artículos de lujo más importantes, según los datos disponibles públicamente en el año fiscal 2019, y evalúa su rendimiento en todas las geografías y sectores de productos.
Si quieres comparar el ranking de 2020 con pasadas ediciones puedes descargarte los informes de pasadas ediciones:
Global Powers of Luxury Goods 2019
Global Powers of Luxury Goods 2018