Government Trends 2026

Le rapport mondial Government Trends 2026 de Deloitte montre que les gouvernements du monde entier réécrivent leurs systèmes opérationnels pour l’ère de l’accélération de l’IA, plutôt que de poursuivre une modernisation incrémentale. Deloitte Suisse a appliqué cette perspective globale pour identifier quatre tendances particulièrement pertinentes pour le contexte suisse.

Premièrement, le futur modèle opérationnel de la Suisse doit être conçu comme adaptatif dès le départ, en s’appuyant sur des initiatives telles que le programme de gestion nationale des données (NaDB), la plateforme d’interopérabilité I14Y et les méthodes agiles déjà utilisées par l’Office fédéral de l’informatique et de la télécommunication (OFIT). Deuxièmement, le leadership technologique passe du rôle de facilitateur à celui d’architecte, comme l’illustrent le programme DaziT de l’OFDF et le réseau de compétences en IA de l’administration fédérale. Troisièmement, l’IA agentique promet de rendre les services publics plus personnalisés et proactifs, en s’appuyant sur des fondations telles que l’e-ID nationale prévue (2026) et le Swiss Government Cloud (2032). Quatrièmement, la régulation évolue de règlements statiques vers une surveillance adaptative fondée sur les données, avec une législation lisible par machine, EasyGov 2.0 et des bacs à sable réglementaires à Zurich et à Zoug.

Le rapport conclut que le succès de ces quatre tendances dépend de cinq couches interconnectées : règles et gouvernance, équipes et talents, plateformes et données, écosystèmes de partenaires, et boucles de rétroaction. La Suisse dispose de bases solides — mais doit désormais accélérer et voir plus grand pour réaliser pleinement la valeur de cette transformation.