Interview mit Mike Zingg - CFO Global Supply and Quality bei Takeda

Deloitte: Zunächst ein herzliches Willkommen zum diesjährigen Deloitte Finance Day hier im Kongresshaus in Zürich. Es freut uns, dich hier zu haben.

Mike Zingg: Vielen Dank. Es ist mir ein Vergnügen, wieder bei diesem grossartigen Event dabei zu sein. Ich schätze die Relevanz der diskutierten Themen und geniesse gleichzeitig den Networking-Aspekt des Tages sehr - das Treffen mit Kollegen aus der Branche.

Deloitte: Super. Das freut uns zu hören. Und ich möchte dich nicht lange vom Networking abhalten! Lass mich daher doch direkt mit meiner ersten Frage beginnen.

Das Thema des diesjährigen Deloitte Finance Day ist „Reflecting to Shape Tomorrow" (Reflektieren, um die Zukunft zu gestalten). Ich würde gerne verstehen, wie deine bisherigen Erfahrungen als CFO die strategischen Entscheidungen bei Takeda beeinflussen und wie diese Entscheidungen die Zukunft prägen werden.

Mike Zingg: Ja. Ich denke, Reflexion ist ein sehr wichtiger Aspekt unserer Arbeit. Und ich glaube, diese Reflexion sollte nicht nur eine rückwärtsgewandte Übung sein, sondern wirklich eine Führungsdisziplin. Was ich damit meine: Wenn ich an die Herausforderungen der letzten Jahre denke – ob es die Pandemie, Lieferkettenprobleme oder die aktuellen geopolitischen Unsicherheiten waren – haben wir bei Takeda und Takeda Finance versucht sicherzustellen, dass wir ein resilientes Betriebsmodell und resiliente Prozesse haben. Und wir haben gelernt, dass dies wirklich gestaltet werden muss - es geschieht nicht einfach zufällig. Das bedeutet, dass wir in der Finanzfunktion robuste Prognose- und Simulationsmodelle für Umsatz und Kosten sowie für Kapazitätsauslastung im Fertigungsnetzwerk entwickelt haben. Und jetzt sind wir in der Lage, viel schneller Entscheidungen zu treffen und auf alle diese Herausforderungen zu reagieren.

Deloitte: Mike, ein weiteres heisses Thema: Ich weiss, dass du bei Takeda bereits sehr gute Fortschritte bei der Implementierung von KI in der Finance-Funktion gemacht haben, und ich muss sagen, wir haben uns sehr gefreut, Teil dieser Reise mit Ihnen zu sein. Wie erwartest du, dass KI Ihre Funktion in den nächsten drei Jahren weiter transformiert – auch unter Berücksichtigung der Interaktion zwischen Ihren Mitarbeitern einerseits und den KI-Agenten andererseits?

Mike Zingg: Ja. KI ist wirklich transformativ in unserer Finanzorganisation. Sie erweitert die Fähigkeiten und Möglichkeiten meiner Kollegen. Sie nimmt uns viel repetitive Arbeit ab – ob Datenvorbereitung, Datenvalidierung, Varianzanalyse oder Visualisierung – und gibt uns als Finanzorganisation die Freiheit, uns auf die Interpretation von Daten zu konzentrieren, die richtigen Fragen zu stellen und kreative, fundierte Vorschläge für die obere Führungsebene zu entwickeln, um die richtigen strategischen Entscheidungen umzusetzen.

Deloitte: Das ist grossartig, Mike. Und genau im Zentrum der laufenden KI-Transformation sitzt das Thema “Mensch“, das, ehrlich gesagt, einige von uns nachts wachhält. Daher möchte ich das gerne etwas tiefer mit dir erkunden. Wenn wir an die Auswirkungen der KI-Transformation auf Ihre Belegschaft und den gesamten Prozess denken – von der Einstellung, Führung bis hin zur Schulung von Mitarbeitern, bis hin zur Schulung von Mitarbeitern: da kommen allerlei Fragen auf, wie die KI das unterstützt und verändert. Wie siehst du diese Transformation bei Takeda ablaufen?

Mike Zingg: Ich glaube, dass bei Rekrutierung und Schulung die Lernfähigkeit immer wichtiger wird. Es geht nicht nur um das Wissen, das Kollegen mitbringen – natürlich bleiben technisches und finanzielles Wissen sehr wichtig – sondern zusätzlich dazu kontinuierliches Lernen, Lernfähigkeit und Neugier, die Bereitschaft, sich mit diesen neuen Technologien und dem Potenzial von KI-Agenten auseinanderzusetzen, das ist absolut entscheidend. Und ich glaube, dass Schulung kontinuierlich sein wird und nicht mehr nur periodisch. Es geht wirklich darum, wie wir unseren Kollegen in der Finanzorganisation ermöglichen, sich mit diesem Potenzial auseinanderzusetzen und sich in KI-Projekten zu engagieren – und es auch zulassen, dass Fehler gemacht werden. Wir lernen auch aus einem Misserfolg, stehen auf und machen kontinuierlich Fortschritte, während wir uns mit diesen neuen Technologien auseinandersetzen. Aber ich denke, dass die grosse Transformation im Unternehmen nicht nur von Technologie getrieben wird, sondern wirklich auch menschengetrieben ist, mit dem Verständnis dafür, wie man diese neuen Möglichkeiten anwendet.

Deloitte: Du hast von einer grossen Transformation gesprochen. Wir sehen in der Tat viel Veränderung in aller Hinsicht. Wenn man aber ehrlich ist, gab es doch auch in den letzten Jahrzehnten bereits viel Transformation. Wie vergleichst du die aktuellen Veränderungen mit früheren Transformationen?

Mike Zingg: Wir befinden uns in einem kontinuierlichen Transformationsmodus. Die letzten zehn Jahre waren geprägt von Effizienz, Verlässlichkeit und Kontrolle, und es wurden Shared-Services-Organisationen aufgebaut. Aber heute gibt es einen erheblichen Unterschied: Veränderung entsteht nicht mehr nur durch Technologie, Daten und die unglaublichen neuen Möglichkeiten, die KI eröffnet. Es gibt weitere Treiber – dazu zählen natürlich auch die geopolitischen Unsicherheiten. Und es gibt immer mehr Anforderungen von internen und externen Interessensgruppen. Hinzu kommt ein zunehmend komplexes regulatorisches Umfeld, mit dem wir uns befassen, besonders in der Pharmaindustrie. Und daher denke ich, dass wir gerade einen perfekten Sturm der Veränderung haben. Und deshalb wird die Rolle des Finance zunehmend wichtiger, da wir zum Zentrum der Wertschöpfung und strategischen Entscheidungsfindung werden.

Deloitte: Grossartig. Ich habe noch eine letzte Frage für dich, Mike. Wo siehst du deine Rolle als CFO beim Ausgleich zwischen Investitionen in KI-Technologie und finanzieller Disziplin? Wie gehst du damit um?

Mike Zingg: In der Pharmaindustrie sind wir sehr langfristig orientiert, besonders in den Bereichen Fertigung, Lieferkette und Qualität. Und daher denken wir immer fünf, zehn Jahre voraus, und die Entscheidungen, die wir jetzt treffen, stellen sicher, dass wir für die Zukunft bereit und optimal positioniert sind. Und wenn es um diese Technologieinvestitionen oder KI-Investitionen geht, ist es das Gleiche – wir stellen sicher, dass wir mit unserer langfristigen Strategie und unseren langfristigen Zielen abgestimmt sind. Und dann gibt es andere Investitionen, die vielleicht kurzfristiger sind und von Effizienz und operativer Optimierung getrieben werden. Wir müssen in den Finanzen sicherstellen, dass wir bewusste Entscheidungen treffen und transparent machen, welche Investitionen welche finanziellen und nicht-finanziellen Vorteile bringen.

Deloitte: Super, Mike. Vielen Dank, dass du dir Zeit für dieses Interview genommen hast. Lass uns zurück zum Event gehen und es geniessen uns unter die Konferenzteilnehmer zu mischen. Danke schön.

Mike Zingg: Gerne. Vielen Dank.