IFRS 17 - Fahren auf einer Autobahn im Bau

Diejenigen, die an der Umsetzung von IFRS 17 beteiligt sind, werden zugeben, dass die Herausforderung, vor der sie stehen, weit über die eines "normalen" Projekts hinausgeht - und das nicht nur, weil die Berater das immer wieder sagen.

Der neue Highway...

Selbst wenn Sie ein erfahrener Versicherungsfachmann sind, werden Sie gezwungen sein, schwierige Entscheidungen zu treffen, wenn Sie auf dem IFRS 17 Highway vorankommen. Einem Highway, an dem immer noch kräftig gebaut wird.

...und wie man auf ihr fährt

Im Folgenden finden Sie einige Anmerkungen dazu, worauf Sie auf der IFRS 17-Autobahn achten sollten und welche Fragen Sie sich auf dem noch unvollständigen Weg stellen sollten.

Lernen Sie die neuen Regeln: Nehmen Sie sich die Zeit, IFRS 17 zu verstehen.

Das Wissensniveau und insbesondere die Art und Weise, wie es professionell interpretiert wird, variiert stark zwischen Topmanagement, Projektmanagement, Aktuaren, Buchhaltern, System- und Prozessspezialisten, internem Leistungsmanagement und Investor Relations. Der Zeitaufwand und die Anzahl der Wiederholungen, die für die Vermittlung oder den Erwerb dieses richtigen Wissensstandes erforderlich sind, werden oft unterschätzt. Für einige kann das Selbststudium ausreichen, aber die Mehrheit wird moderierte Sitzungen benötigen. Wenn Sie nicht genügend Zeit investieren, um die "Regeln" von IFRS 17 für alle Beteiligten zu entschlüsseln, laufen Sie Gefahr, aufgrund von Missverständnissen oder Fehlinterpretationen auf verschiedenen Ebenen Ihres Unternehmens falsche Entscheidungen zu treffen.

Fragen, die Sie stellen sollten:

• Haben Ihre Mitarbeiter genug Zeit investiert, um die Anforderungen zu verstehen und sind sie in der Lage, fundierte Entscheidungen zu treffen?
• Wie schneidern Sie die Schulung für jede Gruppe von Interessengruppen?
• Planen Sie eine Reihe von Schulungen, um mit den sich ändernden Regeln Schritt zu halten?
  

Achten Sie auf die Zeichen und Signale: Erkennen Sie die zu treffenden Entscheidungen und lassen Sie es andere wissen.

Je weiter Sie vorankommen, desto mehr unmarkierte Strassen scheinen Sie zu treffen. Sollen Sie die rechte oder linke Abzweigung nehmen oder geradeaus weiterfahren? Manchmal beziehen sich die Entscheidungen auf die Feinheiten des detaillierten Designs. Ein anderes Mal geht es um die grundsätzliche Richtung, z. B. die Klassifizierung Ihrer Produkte. Die Anzahl der zu treffenden Entscheidungen kann überwältigend erscheinen, ebenso wie das Ausmass der erforderlichen internen Kommunikation.

Fragen, die Sie stellen sollten:

• Achten Sie auf die nächsten Entscheidungspunkte?
• Besteht die Gefahr, dass Sie der Entscheidungsmüdigkeit erliegen?
• Wissen Sie, wer in der Organisation von Ihren Entscheidungen betroffen ist?
• Wie halten Sie sie auf dem Laufenden, wenn Sie sich zu einer Kehrtwende entschließen?
  

Ein Fahrer mit dem richtigen Führerschein: Wählen Sie einen Fahrer mit der entsprechenden Qualifikation und Erfahrung.

Es ist nicht einfach, die richtige(n) Person(en) zu finden, die für viele Entscheidungen im Zusammenhang mit IFRS 17 verantwortlich sind. Insbesondere dann, wenn die Auswirkungen auf mehrere Bereiche, wie z.B. die Zeichnungsrichtlinien, die Bilanzierungs- und Reservierungsmethodik und die KPIs, gleichzeitig berücksichtigt werden müssen. Verschiedene Phasen des Projekts erfordern verschiedene Arten von Fachwissen oder verschiedene Persönlichkeiten.

Fragen, die Sie stellen sollten:

• Welches Profil von Entscheidungsträgern wird derzeit für Ihr Projekt benötigt?
• Wie entwickelt sich das Anforderungsprofil in den verschiedenen Phasen des Projekts?
• Wird die eigene Entscheidung jemals in Frage gestellt oder neu bewertet?
  

Vermeiden Sie unnötige Verzögerungen: Gehen Sie kalkulierte Risiken ein.

Es ist wichtig, ein gesundes Gleichgewicht zwischen dem Verständnis aller relevanten Auswirkungen und dem Vorantreiben des Projekts aufrechtzuerhalten. Bei jedem Projekt gibt es einen "Pusher" und einen "Puller", die beide gute Gründe haben, schnell voranzukommen, anstatt sich mehr Zeit zu lassen. Möglicherweise müssen Sie sich entscheiden, ob Sie warten wollen, bis die Strasse vollständig gebaut ist, oder ob Sie weitermachen und sich auf die vorübergehende Strassenmarkierung verlassen wollen. Solange die Strasse noch nicht fertiggestellt ist, werden die finanziellen und operativen Auswirkungen von IFRS 17 noch nicht vollständig bekannt sein. Wenn Sie sich für ein System oder eine Methode entscheiden, können Sie entweder weiterhin Zeit damit verbringen, jedes Thema eingehend zu prüfen, oder Sie können vorerst einen Schlussstrich ziehen. Wenn Sie sich mit dem Thema eingehend befassen, verlangsamt sich das Projekt in der Regel, auch wenn Sie dadurch möglicherweise eine bessere Entscheidung treffen können. Aber selbst Entscheidungen, die zum jetzigen Zeitpunkt so fundiert wie möglich sind, sind keine Garantie gegen einen späteren Rückruf.

Fragen, die Sie stellen sollten:

• Sind sich Ihre Entscheidungsträger der Auswirkungen und Beschränkungen ihrer Entscheidungen bewusst?
• Wie halten Sie Ihre langfristige und kurzfristige Vision im Gleichgewicht?
• Welche Faktoren berücksichtigen Sie?
• Sind Sie mit dem Grad der Unsicherheit in Bezug auf Ihre methodischen Entscheidungen einverstanden?
  

Navigieren: Konsultieren Sie Ihre Karten und zeichnen Sie sie neu.

Für diese Reise gibt es kein Satellitennavigationssystem. Sie müssen also mit Ihren alten Systemen und Prozesslandkarten beginnen (oder sie erstellen) und die neuen nach und nach zeichnen. Versicherungsunternehmen sind mit einem grossen und mehrdimensionalen Flickenteppich von Front-Systemen, Nebenbüchern und Finanz- und regulatorischen Berichtssystemen aufgewachsen, die wahrscheinlich nie vollständig zusammengeführt wurden. Sie müssen sowohl die alte als auch die neue Welt verstehen, um auf den richtigen Weg zu kommen. Scheinbar kleine Punkte auf Ihrer System- und Prozesslandkarte, die noch nie miteinander verbunden waren, müssen jetzt vielleicht zusammengeführt werden. Auf die Details kommt es an.

Fragen, die Sie stellen sollten:

• Haben Sie einen Überblick über Ihre aktuelle Position und Ihr Ziel für End-to-End-Prozesse und Datenfluss?
• Ist die Ansicht detailliert genug, um die wichtigsten Abhängigkeiten und Optionen zu erkennen?
• Welche Systeme werden Sie pflegen müssen - und welche werden überflüssig werden?
• Wer in Ihrem Unternehmen hat den Überblick über das Ganze?
  

Sorgen Sie für Ruhezeiten: Lassen Sie Ihr Team sich erholen.

Das Projekt wird eine lange Fahrt und niemand will am Steuer einschlafen. Die Leute mit dem meisten Wissen und der meisten Erfahrung sind am meisten gefragt und der Bedarf an ihrem Wissen und ihrer Zeit wird immer grösser. Aber Sie müssen sicherstellen, dass sie delegieren können (vorzugsweise an entsprechend qualifizierte Kollegen) und sich ausruhen können. Fahren ohne Ruhepausen lädt zur Katastrophe ein.

Fragen, die Sie stellen sollten:

• Ermöglichen Sie regelmässige Urlaubspausen, vor allem für Mitarbeiter in Schlüsselpositionen?
• Wer ist Burnout-gefährdet?
• Schaffen Sie Möglichkeiten für Ihre wichtigsten Mitarbeiter, ihre Arbeit zu delegieren und zu reduzieren?
• Stellen Sie sicher, dass sich das Wissen in Ihrem Team verbreitet?
  

Führen Sie Ihr Reisetagebuch: Struktur und Dokument.

Ein angemessener Zeitaufwand, um zu dokumentieren, welchen Weg Sie gewählt haben und warum, ist Teil der Reise. Die Umsetzung von IFRS 17 wird viel Zeit in Anspruch nehmen. Einige werden noch in vielen Jahren an Projekten arbeiten. Das Führen eines Tagebuchs wird dazu beitragen, dass Sie nicht vom Weg abkommen oder Fehler der Vergangenheit wiederholen.

Fragen, die Sie stellen sollten:

• Werden Sie sich in zwei Jahren noch an alle Ihre Diskussionen und Entscheidungen erinnern?
• Wird ein halbwegs informierter Fachmann in der Lage sein, Ihre Route zu rekonstruieren?
• Wird Ihre Arbeit revisionssicher sein?
  

Das Ziel

Das Ziel, das die Versicherungsbranche nach der Umsetzung von IFRS 17 erreichen wird, scheint vorgegeben zu sein, aber der Weg dorthin wird für jeden Akteur unterschiedlich viel Zeit und Mühe erfordern. Und die benötigte Zeit wird auch davon abhängen, wie Sie die oben genannten Herausforderungen angehen. Hinterfragen Sie also weiterhin sich selbst und andere, passen Sie auf, und fahren Sie sicher!