Öffentliche Verwaltung

Während KI mit ihrem enormen Potenzial bereits Realität geworden ist, stehen öffentliche Einrichtungen bei der Einführung und Skalierung von KI-Lösungen vor erheblichen Hürden. Dennoch findet KI im öffentlichen Sektor zunehmend Verbreitung und bietet das Potenzial, Verwaltungsabläufe und Bürgerdienste zu verbessern. Unser Angebot umfasst KI- und Automatisierungsstrategien, Sicherheit und Governance, nachhaltige KI-Lösungen, Daten- und KI-Governance-Frameworks, die nationalen und internationalen Vorschriften entsprechen, Datenintegrationslösungen sowie Pilot- und Sandbox-Projekte.  Daten machen nicht an Grenzen Halt. Die Experten von Deloitte arbeiten mit Behörden zusammen, um die digitale Souveränität bei Big-Data- und Datenraumprojekten sicherzustellen und eine verantwortungsvolle und vertrauenswürdige Nutzung von Bürgerdaten zu gewährleisten.

Bei Deloitte nutzen wir unsere Fachkompetenz in den Bereichen Rechnungswesen, Controlling und Reporting, um auf den öffentlichen Sektor zugeschnittene Wirtschaftsprüfungs- und Beratungsdienstleistungen anzubieten. Unsere Dienstleistungen konzentrieren sich auf Aufträge in den Bereichen Rechnungswesen und Reporting, Controlling und Nachhaltigkeit sowie auf neue Wirtschaftsprüfungsdienstleistungen, darunter KI-Wirtschaftsprüfung, um Transparenz und Rechenschaftspflicht sowohl bei finanziellen als auch bei nichtfinanziellen Informationen für Einrichtungen des öffentlichen Sektors zu gewährleisten. 

Von der Prozessgestaltung bis zur technologischen Umsetzung bietet Deloitte einen ganzheitlichen Ansatz für die digitale Transformation. Die digitale Transformation erfordert eine beispiellose Flexibilität in den Bereichen Computing, Information und Ressourcen. Ein cloudbasiertes System ermöglicht es Behörden, eine höhere Flexibilität und Skalierbarkeit zu erreichen. Über die technologische Modernisierung hinaus erfordert eine erfolgreiche digitale Transformation auch die Neugestaltung von Prozessen, um Effizienzsteigerungen zu erzielen und die Nutzerorientierung zu verbessern. 

Öffentliche Verwaltungen speichern mehr Daten als der private Sektor, oft auf älteren, anfälligeren Systemen. Während Verwaltungen sich um Schutz vor Angriffen bemühen, verlangen sowohl Mitarbeitende als auch Bürgerinnen und Bürger einen bequemen Datenzugriff. Technologische Fortschritte setzen die Infrastruktur von Verwaltungen Angriffen durch Dritte aus, was einen umfassenden Überblick über Interaktionen mit Dritten und einen ganzheitlichen Ansatz zur Risikominderung erforderlich macht, um das Vertrauen der Öffentlichkeit in digitale Dienste aufrechtzuerhalten.

Mit unserer globalen Reichweite und unserem bewährten Ansatz arbeiten wir mit Einrichtungen des öffentlichen Sektors zusammen, um sie durch die sich ständig verändernde Gesetzeslandschaft zu navigieren. Wir bieten zuverlässige Unterstützung und sorgen für eine erfolgreiche Anpassung an beispiellose Veränderungen und Umbrüche. Angesichts zunehmender Regulierung und technologiebedingter Herausforderungen sind potenzielle Gefahren für den Ruf und die Integrität von Behörden weit verbreitet und entwickeln sich ständig weiter. Wir helfen dabei, die Entwicklung, den Betrieb und die Aufrechterhaltung angemessen dimensionierter Risiko- und Compliance-Kapazitäten zu vereinfachen und zu beschleunigen, sei es als Reaktion auf bestimmte Ereignisse oder im Rahmen der Zukunftsplanung.

Regierungen integrieren zunehmend digitale und physische Dienste, um die Erbringung öffentlicher Dienstleistungen zu verbessern. Die Optimierung der Erfahrungen mit öffentlichen Dienstleistungen erfordert eine sorgfältige Gestaltung, bei der Einfachheit und Intuitivität im Vordergrund stehen. Die Modernisierung von High-Touch-Dienstleistungen geht über eine effiziente Erbringung hinaus; sie spielt eine entscheidende Rolle bei der Wiederherstellung des Vertrauens zwischen Regierungen und den Gemeinschaften, denen sie dienen, und unterstreicht damit die Bedeutung dieser Aufgabe. Die Experten von Deloitte bieten Regierungsstellen umfassende Unterstützung und begleiten sie von der Prozess- und Dienstleistungsgestaltung bis hin zur Entwicklung und Umsetzung innovativer Lösungen. 

SmartForce ist ein in der Schweiz ansässiges Kompetenzzentrum, das über spezialisiertes Fachwissen in den Bereichen Projektmanagement, Geschäftsanalyse und IT-Architektur verfügt und sich den besonderen Herausforderungen der Schweizer Verwaltung und öffentlichen Dienste widmet. Unser Fokus liegt auf der Bereitstellung kosteneffizienter, hochwertiger Lösungen bei gleichzeitiger nahtloser Integration der Deloitte-Experten in unsere Dienstleistungen. 

Der öffentliche Sektor spielt eine besondere Rolle bei der Förderung globaler Nachhaltigkeitsbemühungen und der Umsetzung der ESG-Agenda (Environmental, Social and Governance). Oftmals gibt der öffentliche Sektor den Massstab für gesellschaftliches Verhalten vor und dient den Bürgerinnen und Bürgern als Vorbild. Im Gegensatz zu privaten Unternehmen wird vom öffentlichen Sektor erwartet, dass er bei der Umstellung auf umweltverträgliche Betriebsabläufe und auf integrativere und transparentere Prozesse mit gutem Beispiel vorangeht. Durch die Auseinandersetzung mit Herausforderungen in den Bereichen grüne Infrastruktur, Nachhaltigkeit, intelligente Technologien und öffentlicher Verkehr wandelt Deloitte Forschungsergebnisse und Erkenntnisse in robuste, risikoarme Lösungen um, die nachhaltig, verantwortungsbewusst und zugänglich sind. Unsere Bemühungen zielen darauf ab, intelligentere Gemeinschaften aufzubauen und lokale Kreislaufwirtschaften zu fördern, um die Lebensqualität der Bewohner zu verbessern und Umweltprobleme anzugehen.