«Делойт» в Україні презентував результати щорічного міжнародного дослідження 2024 Global Human Capital Trends та Deloitte Human Capital Pulse Survey

11 липня компанія «Делойт» в Україні провела захід, присвячений актуальним питанням людського капіталу у світі та в Україні в умовах війни. Під час заходу були презентовані результати щорічного міжнародного дослідження 2024 Deloitte Global Human Capital Trends та результати опитування української професійної спільноти щодо локальних тенденцій Deloitte Human Capital Pulse Survey.

Щорічне дослідження «Делойт» у сфері людського капіталу Global Human Capital Trends є аналізом найактуальніших питань для організацій, керівників і працівників. У цьогорічному звіті визначено сім трендів, що демонструють, як поєднання результатів діяльності організації та працівників відіграє важливу роль у досягненні успіху організації загалом.

Отже, сучасні тренди свідчать про особливий інтерес до сталого розвитку персоналу, парадоксу прозорості, дефіциту уяви, мікрокультур в робочому середовищі, показників продуктивності, лідерства та HR без меж.

Одним із ключових та релевантних для сучасної ситуації трендів є сталий розвиток персоналу.

51% респондентів у світі та 74% в Україні поставили сталий розвиток людського капіталу на перше місце серед найбільших факторів впливу на їхню організацію протягом наступних трьох років.

Сталий розвиток персоналу – це комплекс заходів, спрямованих на підвищення рівня здоров’я та загального добробуту працівників, вдосконалення їхніх навичок та забезпечення високої працездатності. Цей процес передбачає створення умов, які сприяють зростанню, рівним можливостям, відчуттю належності та зв’язку з вищою метою.

Стрес є одним із ключових внутрішніх викликів для сталого розвитку та продуктивності персоналу. Через постійну загрозу життю, переживання за близьких, регулярні обстріли та повітряні тривоги більшість українців перебувають у стані хронічного стресу, який призводить до зниження рівня енергії та концентрації уваги, постійного занепокоєння, прокрастинації, зменшення креативності, підвищеної дратівливості та загального погіршення здоров’я.

Все це впливає на загальні показники діяльності організації: через вигоряння працівників збільшується плинність кадрів, через їхню виснаженість, а отже і можливі помилки, падає якість роботи, через постійну напруженість погіршуються командна робота і міжособистісна комунікація, через незадовільний стан здоров’я зростає кількість лікарняних або просто знижується продуктивність персоналу.

Одним із способів подолання стресу є розбудова психологічного капіталу працівників, який впливає на їхню здатність адаптуватися до змін та долати виклики.

Психологічний капітал – це концепція, яка визначає чотири ключові компоненти, що сприяють процвітанню та продуктивності людей: надія, ефективність, стійкість та оптимізм. Психологічний капітал дає працівникам сили долати виклики, сприймати зміни та працювати з максимальною віддачею, що зрештою сприяє успіху організації. Як і з іншими формами капіталу, суму психологічного капіталу можна збільшувати завдяки стратегічним зусиллям.

77% респондентів опитування Deloitte Human Capital Pulse Survey відповіли, що їхні компанії використовують цілу низку інструментів для протидії виснаженню своїх працівників, як-от сервіс психологічної підтримки, регулярні зустрічі, контроль робочого навантаження, додаткові вихідні та інше.

Для забезпечення сталого розвитку персоналу необхідно вимірювати та аналізувати показники, за якими ви можете оцінити своє піклування про людей. Такими показниками є розвиток професійних та особистісних навичок, забезпечення фізичного, ментального, фінансового та соціального добробуту, створення значущої змістовної роботи, підтримка різноманітності, рівності та інклюзивності, а також забезпечення стабільності кар’єри й можливостей кар’єрного просування.

Ще одним з найбільш релевантних трендів є лідерство. Менеджери мають такий самий вплив на психічне здоров’я працівників, як і їхні партнери в особистому житті. 32% респондентів опитування Deloitte Human Capital Pulse Survey назвали брак ефективного лідерства одним з основних викликів щодо підтримання рівня продуктивності праці.

Лідери мають розвивати психологічний капітал своєї компанії. Для цього їм необхідно заохочувати та підтримувати особистісний і професійний розвиток працівників, надавати можливості для розвитку навичок, навчання та зростання, щиро визнавати і відзначати досягнення та внесок працівників, при цьому надаючи достатню автономію та гнучкість.

Для досягнення успіху лідерам варто зосереджуватися не лише на бізнес-показниках, але і на факторах, що дозволяють максимально розкрити потенціал людей і команд. Лідери мають можливість (а отже мають взяти на себе і таку відповідальність) допомагати своїм компаніям створювати нові парадигми, орієнтовані на підвищення ефективності персоналу. Зокрема, вони можуть перевизначати пріоритети компанії, трансформувати структури управління і сприяти формуванню відчуття психологічної безпеки своїх команд.

Детальніше про сучасні тренди в управлінні людським капіталом дивіться у записі заходу за посиланням.