Щорічне дослідження «Делойт» у сфері людського капіталу, Global Human Capital Trends, аналізує найактуальніші питання для організацій, керівників і працівників. У звіті Thriving Beyond Boundaries: Human Performance in a Boundaryless World визначено сім тенденцій, що показують, як поєднання результатів діяльності організації та працівників відіграє важливу роль у досягненні організаційного успіху. Цьогорічний аналіз показав, що організації, які досягають значного прогресу у вирішенні цих ключових питань, мають майже вдвічі більше шансів досягти бажаних результатів як у бізнесі, так і у внеску людського капіталу.
Надання пріоритету сталому розвитку людського капіталу, тобто важливість, яку організація надає створенню цінності для працівників, забезпечуючи їм вищий рівень добробуту, надаючи можливості для професійної адаптованості (здатності до працевлаштування), гарантуючи справедливе та рівноправне ставлення, може сприяти не тільки ефективному розвитку працівників, але і підвищенню результатів діяльності самої організації. Завдяки взаємодії цих результатів підвищується продуктивність праці – показник, який відображає очікування працівників у сучасних умовах та запити мінливого ринку.
Зважаючи на сучасний динамічний, міжфункціональний характер роботи, яку важче оцінити в кількісних показниках, традиційні показники оцінювання ефективності, як-от кількість відпрацьованих годин та час, витрачений на виконання завдань, можуть виявитися недостатніми для оцінювання продуктивності роботи працівників. Через розвиток технологій та методів збору даних організації потребують більш релевантних показників оцінювання ефективності роботи працівників. Зі збільшенням обсягу даних організаціям, можливо, доведеться замислитися над тим, яка інформація має бути прозорою для їхніх працівників.
Цьогорічне дослідження також окреслює низку тенденцій, які демонструють прагнення організацій переосмислити свої методи та підходи, щоб ефективно реагувати на нові виклики. Одним із таких викликів є стрімкий розвиток штучного інтелекту (ШІ) та генеративного ШІ, що акцентує увагу на важливості розвитку у працівників таких суто людських якостей, як допитливість та емпатія для стимулювання уяви і креативності.
Окрім наявності можливостей та інструментів для експериментування, працівники хочуть мати свободу розвивати мікрокультури, пристосовані до потреб кожної команди, водночас залишаючись вірними загальним організаційним цінностям. Щоб підтримати ці більш автономні та різноманітні команди, HR-лідерам також потрібно формувати власний потенціал «експертизи щодо людей» на всіх рівнях організації, аби мати можливість використовувати такі навички в потрібний момент, а не виконувати роль відокремленої функції.
«Зважаючи на виклики, пов’язані з війною, тренди у сфері управління людським капіталом, представлені в глобальному дослідженні «Делойт», є актуальними та важливими для України. Активна підтримка працівників з боку організацій стає особливо важливою на тлі загального виснаження та стресу. Організаціям в Україні вдається будувати сильні й різноманітні команди, об’єднуючи працівників, які перебувають у різних містах України і за кордоном, інтегруючи ветеранів і внутрішньо переміщених осіб. Організації в Україні шукають нові підходи до управління ефективністю персоналу на тлі постійних повітряних тривог, обстрілів, руйнувань та робочого навантаження, яке зростає. Ми створюємо власний унікальний досвід переосмислення глобальних тенденцій і готові ділитися унікальними HR-практиками зі світом», – зазначає Олена Бойченко, партнерка департаменту консалтингу.
Дізнайтеся, яких трендів очікувати на вітчизняному ринку, взявши участь у короткому дослідженні Deloitte Human Capital Pulse Survey (10 хвилин). Ваша участь допоможе зрозуміти унікальні виклики у сфері управління людським капіталом, що постають перед українськими компаніями, та надасть інформацію українським компаніям та іноземним партнерам.
Методологія дослідження
В опитуванні Deloitte 2024 Global Human Capital Trends взяли участь 14 000 керівників компаній та HR-лідерів з різних галузей і секторів економіки у 95 країнах світу. Крім проведення глобального опитування, цього року «Делойт» доповнив своє дослідження результатами опитування працівників і керівників, щоб проаналізувати тенденції у сфері людського капіталу та визначити, де можуть існувати розбіжності між сприйняттям поточної ситуації керівниками та баченням дійсності працівниками. Дані опитування також доповнені більш ніж десятьма інтерв’ю з керівниками провідних організацій.
Про Deloitte
Deloitte, а також «ми», «нам», «нас» і «наш», означає одну чи декілька юридичних осіб, а саме компанію Deloitte Touche Tohmatsu Limited (далі – DTTL), фірми у складі її глобальної мережі, а також пов’язані з ними юридичні особи (далі разом – Організація Deloitte). DTTL (також іменується як Deloitte Global) і кожна з фірм у її складі й пов’язані сторони є самостійними і незалежними юридичними особами, які не мають права накладати або приймати від імені одне одного зобов’язання стосовно третіх сторін. DTTL та кожна фірма-член DTTL і пов'язані з нею організації несуть відповідальність лише за свої власні дії та бездіяльність, а не за дії та бездіяльність один одного.DTTL і кожна з фірм у її складі та пов’язані сторони відповідають тільки за власні дії та упущення, а не за дії та упущення одне одного. DTTL не надає послуг клієнтам. Дізнатися більше ви можете за посиланням: www.deloitte.com/about.
Deloitte надає провідні в галузі послуги з аудиту і підтвердження правдивості інформації, податкові та юридичні послуги, консалтингові послуги, послуги з фінансового консультування і консультування з питань управління ризиками майже 90% компаній зі списку Fortune Global 500® і тисячам приватних компаній. Наші співробітники досягають вимірюваних і довготривалих результатів, які допомагають зміцнити довіру громадськості до ринків капіталу, дають можливість клієнтам трансформуватися і процвітати, а також прокладають шлях до сильнішої економіки, більш справедливого суспільства і сталого світу. Спираючись на свою більш ніж 175-річну історію, Deloitte працює в більш ніж 150 країнах і територіях. Дізнатися більше стосовно того, яким чином приблизно 457,000 фахівців компанії «Deloitte» спрямовують свої професійні зусилля на досягнення результатів, які мають значення, ви можете на сайті компанії за посиланням www.deloitte.com.
Анастасія Бегеза
Deloitte Ukraine
Head of PR
abeheza@deloittece.com