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Come incrementare la monetizzazione sfruttando le tendenze dell'economia degli abbonamenti nel settore Automotive . Un nuovo report di Deloitte Digital e Zuora.

L'industria automobilistica globale sta subendo una trasformazione senza precedenti in un nuovo ecosistema di mobilità. I cambiamenti in atto nel settore automotive - spinti dai macro-trend del mercato automotive impongono un profondo ripensamento del ruolo e del concetto di 'auto' stessa e delle logiche che stanno alla base dell'acquisto e dell'utilizzo dei veicoli da parte degli utenti finali.

In questo contesto, i servizi in abbonamento sono una tendenza globale emergente nel mercato Automotive . In futuro questo business crescerà notevolmente, raggiungendo i 12 miliardi di dollari entro il 2027, come evidenziato nel nuovo studio realizzato da Deloitte Digital in collaborazione con Zuora.

Informazioni sulla ricerca

Zuora e Deloitte pubblicato un nuovo paper per sviluppare un'analisi e raccogliere insight sullo stato dell'arte del business degli abbonamenti nel mercato automotive, con un focus su:

  • Trend di mercato: una panoramica sui principali trend automotive e sulle esigenze dei consumatori;
  • Benchmark & best practices: confronto dei modelli di abbonamento tra i settori e identificazione delle principali best practice;
  • Automotive mappa delle capacità: un quadro delle capacità rilevanti per il settore automobilistico;
  • Libreria di casi d'uso: un elenco dei casi d'uso automobilistici più preziosi;
  • KPI di business: identificazione dei principali KPI di business che le aziende automotive devono individuare e monitorare;
  • Architettura: progettazione dell'architettura IT di alto livello necessaria per gestire il business degli abbonamenti.

Global Automotive Industry: un mercato in evoluzione

 

Negli ultimi anni, fattori globali come la Brexit, l' COVID-19, il rallentamento della Cina e la progressiva elettrificazione dei veicoli hanno avuto un impatto sulle aziende automobilistiche, che hanno reagito ridisegnando i modelli di business, le strategie di approvvigionamento e l'analisi dei dati. Altri macro-trend stanno ora influenzando la relazione tra OEM e clienti, con l'ascesa dell'AI, del Modello di Agenzia e della Servitizzazione.
Tra i principali trend di mercato, la servitizzazione sta diventando sempre più importante per il Consumer.

Verso il modello di abbonamento: un cambio di paradigma

 

Consumerpreferenze di mobilità stanno cambiando: c'è un calo generale dell'attrattiva del possesso dell'auto a favore di modelli flessibili di utilizzo dell'auto come gli abbonamenti ai veicoli.
Le esigenze dei clienti si stanno spostando da un business incentrato sul prodotto, focalizzato sulle funzionalità, a un modello incentrato sull'abbonato incentrato su valori e risultati. Questo modello porta nuovi trend come la Data Monetization e i servizi connessi, che possono contribuire a generare fino al +40% di Customer lifetime value.


In che modo i Automotive Player possono rispondere alle nuove esigenze dei consumatori e sbloccare nuove opportunità di mercato?

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