Stratégie sociale des achats

Le premier consiste à s’adapter aux différentes réglementations : Directive européenne sur le devoir de vigilance, Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD) ou encore projet de Taxonomie sociale européenne. L’accélération de ces évolutions réglementaires poussent la fonction Achats à considérer trois piliers pour des chaînes d’approvisionnement socialement responsables : les droits du travail, la diversité et l’inclusion des travailleurs et la contribution des achats aux territoires.

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Le second est celui de la mesure de la performance sociale des fournisseurs, aujourd’hui principalement basée sur des données qualitatives et déclaratives. Comment définir puis mesurer les progrès attendus de la part des fournisseurs ?
Les donneurs d’ordre doivent développer des référentiels d’indicateurs permettant de prioriser les enjeux sociaux tout en s’adaptant aux différents contextes locaux des pays concernés. Pour cela, trois formes de mesures sont à décliner :

● la mesure quantitative des impacts des projets : à travers le nombre de bénéficiaires par exemple ;
● la mesure qualitative : à travers des entretiens pour identifier les forces et axes d’amélioration des projets ;
● la mesure monétaire : via les montants des achats réalisés auprès des publics concernés, l’impact monétaire territorial des projets, etc.

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Enfin, le troisième enjeu porte sur l’engagement des parties prenantes dans la mise en place d’actions visant à améliorer les pratiques sociales à chaque étape de la chaîne de valeur. L’accompagnement du donneur d’ordre ainsi que celui d’experts locaux est nécessaire pour garantir la réussite de tout projet porteur d’impact social.

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Définie par les Accords de Paris et l’Organisation Internationale du Travail, la transition juste appelle les entreprises à adresser à la fois les enjeux sociaux et environnementaux, de manière à créer une solidarité collective pour que la transition écologique ne se fasse pas au détriment des personnes les plus vulnérables.

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Le donneur d’ordre a une responsabilité significative à diffuser son exemplarité et sa stratégie sociale tout au long de sa chaîne d’approvisionnement via des contrats de performance sociale par exemple. Par ailleurs, pour faciliter la transition d’une relation uniquement commerciale à une relation partenariale, il existe un fort intérêt à encourager l’innovation sociale auprès de ses fournisseurs grâce à des sessions d’open innovation ou encore des trophées d’impact social.

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Pour garantir la complémentarité entre performance achats et impact social, le donneur d’ordre et ses fournisseurs doivent inscrire leur relation commerciale dans une logique partenariale avec le soutien des acteurs locaux.

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