"La mise à jour annuelle de cette étude est un bon reflet de l’évolution des préoccupations des entreprises quant à leurs tiers. Les premières éditions faisaient un focus sur les impacts financiers liés au non-respect par les tiers de leurs engagements contractuels. Dans un contexte de pandémie, la continuité d’activité est apparue progressivement comme un élément clé. Les évolutions réglementaires en France et en Europe ont par ailleurs poussé vers la prise en compte progressive d’éléments liés à l’éthique des affaires. Ces pressions, doublées par les attentes croissantes des parties prenantes et les engagements pris par les entreprises, justifient l’accent mis sur les enjeux ESG dans cette dernière édition de notre étude. Malgré les tensions actuelles sur les chaines d’approvisionnement qui peuvent pousser à l’adoption d’une logique court-termiste, les entreprises n’auront le choix que de s’engager rapidement et sur le long terme sur les aspects ESG et éthique des affaires afin de renforcer la résilience et la durabilité de leur supply chain."
Sonia Cabanis, Associée Risk advisory
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En lien avec les évolutions du marché, les solutions dites de “managed services” évoluent rapidement, en offrant des services plus complets et personnalisés, s’appuyant sur des outils et pouvant accompagner les organisations de bout en bout pour la gestion de leurs tiers.
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Une attention et un investissement accrus du top management en matière de gestion des risques de tiers continuent à transformer les organisations. Cela se caractérise par une segmentation plus intelligente des tiers, une attention accrue portée aux tiers-clients (et non plus uniquement aux tiers-fournisseurs) et des solutions outillées qui améliorent l’efficacité et réduisent les coûts.
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