Donner vie à votre raison d'être : une feuille de route associant vision et reporting
Aucune entreprise n'est une île : une nouvelle façon d’appréhender son environnement
Les fondations du monde des affaires évoluent rapidement, générant à la fois de nouveaux risques et de nouvelles opportunités pour les entreprises à travers le globe. La pandémie de Covid-19 a mis en lumière des fondamentaux : les écosystèmes humains et naturels sont inextricables, interdépendants et de plus en plus fragiles, et les risques peuvent émerger rapidement et évoluer de manière accélérée. Au sein de ces systèmes, la technologie joue un rôle d’accélérateur et facilitateur, mais également de perturbateur des modèles économiques. Les préoccupations environnementales, sociales et de gouvernance (ESG) sont désormais largement reconnues comme des risques essentiels pour la résilience des entreprises, la stabilité des marchés et le bien-être économique mondial (voir le graphique ci-dessous)[i].
De nombreuses entreprises se trouvent ainsi à un point d'inflexion. Leur License to operate n’est plus acquise, mais doit être conquise et maintenue dans chaque action, chaque jour. La résilience à long terme et la capacité de l'entreprise à créer une valeur durable sont directement liées à la manière dont elle aligne son objectif et ses valeurs aux attentes de la société. À bien des égards, l'objectif des entreprises est en train d'être redéfini à mesure qu'elles adoptent un capitalisme axé sur leurs parties prenantes. La création de valeur ne se cantonne plus aux seuls actionnaires, mais est élargie, aux salariés[ii] [ii], fournisseurs, communautés et à l'environnement. C'est l'occasion de faire des choix responsables et d'intégrer les principes d'équité et de durabilité dans un nouveau business-as-usual.
Pour aider à comprendre ce nouveau paradigme, nous avons consolidé les principales réflexions sur ce sujet dans un cadre que les organisations peuvent utiliser pour initier un dialogue avec les conseils d'administration, renforcer les approches existantes et évaluer leur aptitude à établir un rapport ESG.
Le cœur de ce cadre intègre les quatre dimensions identifiées par le projet du Conseil international des entreprises du Forum économique mondial (WEF-IBC) sur le capitalisme des parties prenantes : les principes de gouvernance, de planète, de population et de prospérité (les 4P)[iii].
- Amélioration de l'engagement auprès des parties prenantes : meilleure compréhension des besoins et des attentes des parties prenantes, permettant d'orienter les choix stratégiques de manière à créer de la valeur pour ces dernières tout en améliorant ses propres performances et perspectives.
- Une meilleure compréhension de la création de valeur en interne : aider les entreprises à mieux saisir la façon dont elles créent ou érodent la valeur ; améliorer la compréhension des liens et des dépendances.
- Amélioration de la gouvernance et de la surveillance : Favoriser l'engagement du conseil d'administration et une surveillance plus complète des facteurs pertinents impactant la création de valeur, en soutenant une orientation et un leadership renforcés au plus haut niveau et un reporting authentique de l'entreprise.
- Amélioration de la prise de décision : contribuer à l'élimination des cloisonnements organisationnels et à la qualité de l'information sur les risques et les opportunités qui contribuent au processus de création de valeur.
La feuille de route de la pensée intégrée
La pensée intégrée est un voyage, pas une destination. Il s'agit d'un processus dynamique et itératif qui nécessite un apprentissage et une amélioration continue. Adopter la pensée intégrée exige souvent un changement organisationnel, une transformation du modèle d'entreprise et un changement culturel pour refléter la raison d’être — un programme sur plusieurs années conçu pour développer les capacités, définir de nouveaux indicateurs clés de performance (KPI) alignés sur les priorités essentielles, et renforcer la transparence et la responsabilité de l'organisation grâce à un reporting d'entreprise sincère et engageant.
Conformément aux recommandations de la Task Force on Climate-related Financial Disclosures (TCFD), nous pensons que le cœur d'une entreprise et la manière dont elle fonctionne sont encadrés par quatre domaines thématiques (ou piliers) : la gouvernance, la stratégie, la gestion des risques et les mesures et objectifs (figure 2)[iv]. L'adoption réussie de la pensée intégrée implique de prendre en compte les considérations relatives à la planète, aux personnes et à la prospérité et de les intégrer dans la gouvernance, la stratégie, la gestion des risques et les mesures et objectifs d'une entreprise.
L'intégration des considérations relatives à la planète, aux personnes et à la prospérité dans la gouvernance, la stratégie, la gestion des risques, les mesures et les objectifs d'une entreprise n'est pas suffisante en soi. Une partie essentielle de ce parcours est le reporting intégré, qui comprend un reporting transparent sur les 4P. Reporting qui reflète la pensée intégrée et est authentique à la façon dont l'entreprise est gérée — y compris les lacunes et les défis continus — peut inspirer la confiance et améliorer la valeur de l'entreprise.[v] Les parties prenantes veulent comprendre les engagements d'une organisation pour obtenir un impact positif, comment l'entreprise prévoit de respecter ces engagements et comment les progrès sont mesurés.
Compte tenu du niveau de transformation organisationnelle requis, la création de la capacité de reporting nécessaire prendra du temps. Les entreprises devraient commencer à modifier leur façon de penser et établir des rapports dès maintenant et simultanément. Si le reporting ESG est aujourd'hui largement volontaire, il existe déjà des exigences importantes dans certaines juridictions. La IFRS Foundation s'est également engagée à établir des normes mondiales de développement durable qui peuvent être rendues obligatoires au niveau des juridictions[vi]. Etablir un reporting en fonction des 4P fournit aujourd'hui un cadre solide et résilient qui ne dépend pas des normes mais qui est suffisamment flexible pour aider à se préparer au reporting ESG obligatoire au fur et à mesure qu'il apparaît (y compris par l'établissement de normes au niveau des juridictions).
Pour intégrer l'objectif et commencer à rendre compte des 4P, il faut une approche planifiée et échelonnée. Dans la section suivante, nous présentons des étapes clés et des idées pour accélérer les progrès, en aidant les entreprises à identifier comment les facteurs de durabilité soutiennent la valeur de l'entreprise et à être proactives dans l'adoption d'une pensée et d'un reporting intégrés.
- Le CDP (anciennement Carbon Disclosure Project) gère un système de divulgation des impacts environnementaux qui peut être agrégé pour être utilisé dans l'analyse des données.
- Le Climate Disclosure Standards Board (CDSB) offre un cadre pour la communication d'informations environnementales avec la même rigueur que les informations financières.
- La Global Reporting Initiative (GRI) élabore des normes relatives à l'impact des entreprises sur les personnes, l'environnement et l'économie.
- La Task Force on Climate-related Financial Disclosures (TCFD), mise en place par le Conseil de stabilité financière, fournit un cadre permettant aux entreprises de rendre compte des effets du changement climatique sur leurs activités.
- La Value Reporting Foundation rassemble le Integrated Reporting Framework, qui définit les principes de communication sur la manière dont la valeur est créée au fil du temps et les Sustainability Accounting Standards Board (SASB) Standards, qui proposent des mesures de durabilité sur la création de valeur de l'entreprise par secteur et par industrie.
Une feuille de route pour la réflexion et des rapports intégrés
Tout voyage a besoin d'une carte. À cette fin, nous avons établi une feuille de route qui met en évidence à la fois la pensée intégrée (l'intégration des considérations relatives à la planète, aux personnes et à la prospérité dans la gouvernance, la stratégie, la gestion des risques et les mesures et objectifs d'une entreprise) et le rapport intégré (un voyage vers un rapport authentique sur l'objectif et les 4P). Notre feuille de route montre que le processus de reporting est itératif, nécessitant une approche pluriannuelle, une évaluation régulière et des modifications pour améliorer à la fois la réflexion et le reporting.
Cliquez sur l'image ci-dessous pour approfondir la feuille de route, qui comprend des conseils détaillés et des actions de mise en œuvre.
Conclusion : la voie à suivre
Nous avons établi une feuille de route pour intégrer les considérations relatives à la planète, aux personnes et à la prospérité au cœur de l'entreprise, en proposant un parcours vers la pensée intégrée et le rapport intégré. C'est maintenant qu'il faut agir. Les communautés, les employés, les clients, les régulateurs et les investisseurs attendent et exigent de plus en plus que les entreprises alignent leurs objectifs et leurs valeurs sur les attentes de la société, et qu'elles récompensent celles qui prennent des engagements authentiques et transparents et qui tiennent leurs promesses. Bien que nous soyons sur la voie de l'obligation d'établir des rapports ESG, il ne faut pas y voir un simple exercice de conformité. Il s'agit de changer la manière dont une entreprise obtient sa license to operate et d'en rendre compte de manière authentique ; un voyage transformateur qui exige transparence et responsabilité. S'engager dans cette voie est une première étape cruciale.
