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Les Français et la consommation 2024

Alimentation, habitat et mode : un éclairage pour affiner votre vision stratégique et vos choix de transformation.

 

En 2024, nous avons analysé les habitudes de consommation des Français en termes d’alimentation, d’habitat et de mode grâce à une enquête menée auprès de plus de 1 000 individus pour chacune des thématiques. De manière générale, les contextes économiques, sociaux et environnementaux influencent le comportement des consommateurs. Ces dernières années, de nouveaux facteurs ont eu des répercussions sur leurs habitudes de consommation : la crise sanitaire du COVID-19, la tendance inflationniste, le développement de nouvelles technologies, des réseaux sociaux et moyens d’influence, etc. 

Cette série de 3 études rédigée par Deloitte France avait donc 4 principaux objectifs :  

  • Étoffer la connaissance sur le consommateur français sur trois catégories d’achat : l’alimentaire, l’amélioration de l’habitat et la mode ; 
  • Comprendre les comportements impactés par les facteurs sanitaires, économiques, environnementaux et sociaux ; 
  • Identifier les besoins et critères d’achat des consommateurs pour mieux répondre à leurs attentes (offre produits/services, expérience d’achat, etc.) ; 
  • Identifier les différences et les similitudes d’achat selon les 3 catégories d’achats. 

Principaux résultats

 

Importance du rapport Qualité / Prix 

Peu importe l’univers, le rapport qualité/prix est le premier critère d’achat 

Impact de l’inflation sur la consommation 

La plupart des répondants se disent fortement impactés par l’inflation. Pour pallier la hausse des prix, les consommateurs recherchent des soldes et promotions 

Considération des dimensions durabilité et éthique 

Globalement, les répondants se sentent concernés par les dimensions durabilité et éthique des produits qu’ils achètent. 

Nos 3 études

L’intégralité de ces études sera disponible très bientôt, restez connectés !

Modalité de consommation : plus de 40 % de la population prend moins de 3 repas par jour et une grande majorité privilégie les repas faits maison

Rapport à l’alimentation : 70 % des répondants estiment que leurs revenus ne permettent pas de répondre pleinement au niveau d’importance qu’ils accordent à l’alimentation

Rapport à la durabilité : 78 % des répondants se disent impactés par la durabilité et l’éthique en ce qui concerne les produits alimentaires

Rapport aux enseignes : la qualité des produits, les promotions & offres spéciales et la diversité de l’offre en rayons sont les 3 attentes principales des consommateurs envers les enseignes

Les enseignes et le « bien manger » : le prix est le premier marqueur du « bien manger » suivi de la qualité des ingrédients et du goût

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Modalité de consommation : l’amélioration de l’habitat est un projet qui touche près de 90 % de la population en France

L’habitat durable : plus du tiers des répondants souhaitent changer ses habitudes pour des achats plus responsables, cette volonté est cependant impactée par les contraintes de budget pour 65 % des répondants

Rapport aux enseignes: les attentes des consommateurs envers les enseignes sont claires : le rapport qualité / prix et des produits de qualité quel que soit le type de projet

« Bien être chez soi » : les répondants considèrent que « bien être chez soi » c’est avoir un logement confortable et convivial, et les 3 enseignes qui leurs apportent ce sentiment sont : Ikea, Leroy Merlin et Maison du Monde

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Modalité de consommation : près de 60 % des répondants réalisent des achats mode au moins une fois par mois pour eux-mêmes ou pour les membres de leurs famille proche

Rapport à la mode : les consommateurs sont conscients de leur surconsommation en matière d’articles de Mode, 83 % déclarent que plus de la moitié de leur garde-robe est restée inutilisée au cours de l’année écoulée

Rapport à la durabilité : plus de 85 % des répondants affirment tenir compte des critères de durabilité et d’éthique lors de leurs achats de mode, privilégiant principalement l’achat de produits de seconde main et d’articles fabriqués localement

Rapport aux enseignes : les enseignes les plus fréquentées par les Français pour leurs achats mode varient en fonction du profil du consommateur mais Kiabi est globalement l’enseigne la plus plébiscitée

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