Dans un contexte où l'expérience client évolue à grande vitesse, l’intelligence artificielle s’impose comme le levier stratégique essentiel pour réinventer les interactions et sécuriser la croissance des entreprises.
Afin d’aborder ces enjeux, nous vous donnons rendez-vous pour rencontrer nos experts au Genesys Xperience on Tour à Paris, les 20 et 21 novembre au Palais Brongniart, sur le thème AI for the Experience Economy.
Quelques bonnes raisons d'y participer
- Découvrez l'avenir de l'expérience client et de l'IA auprès des leaders du secteurs.
- Participez aux sessions thématiques et ne manquez pas notre intervention le 20 novembre à 14h40 lors de la breakout session sur la thématique « CX augmentée : orchestrer les flux, connecter les expériences, créer de la valeur en réconciliant expériences et opérations ; l’IA fait de la CX un levier de ROI stratégique ».
- Rencontrez nos experts, qui seront présents sur notre stand tout au long de l’événement, pour échanger sur les défis de votre secteur.
Vous souhaitez échanger sur vos enjeux ? Profitez du salon pour prendre rendez-vous avec nos experts.
Xavier Muller
Deloitte - France
Xavier accompagne ses clients du secteur financier dans leurs projets de transformation opérationnelle et digitale. Il a acquis une connaissance approfondie des sujets de refonte des modèles opérationnels liés à l’amélioration de la performance, du service client et de la réduction des coûts. Xavier est en charge du centre de compétence Robotics FSI et expert en Lean Management.
