Les principes éthiques et de comportement professionnel

Mériter la confiance de nos clients, de la société et de nos talents

Dans le monde entier, des organisations nous confient des informations sensibles et confidentielles quand nous les conseillons. Cette confiance ne se limite pas uniquement à nos clients : celles et ceux qui nous entourent ainsi que les talents de Deloitte, nous reconnaissent en tant qu’organisation fiable et intègre avec et pour laquelle travailler. 

Nous avons à cœur cette confiance, née de notre engagement éthique, de nos pratiques et des actions de nos équipes. Ce sont nos talents qui, chaque jour, construisent notre culture d’intégrité par leurs comportements et leurs décisions. 

L’application de nos convictions

Nous suivons notre Global Code

Le Global Code énonce les principes que tous les associés et collaborateurs de Deloitte s’engagent à respecter et à faire vivre, au quotidien, quels que soient leur firme d’appartenance et leur lieu d'exercice.

Les programmes éthiques des cabinets membres déclinent le Global Code et le complètent le cas échéant par des codes locaux, contribuant ainsi à développer les compétences de l’ensemble des associés et collaborateurs de Deloitte en matière de jugement et de prise de décision éthiques. Chaque firme membre dispose également d’un Ethics Officer, d’un programme de formation à l’éthique et d’une ligne de consultation et d’alerte en cas de doute ou de manquement présumé.

Nous jouons un rôle clé en aidant les marchés de capitaux à fonctionner de façon plus efficace, innovante et plus sécurisée.

Nous considérons ce rôle comme un privilège, et sommes conscients qu’il requiert de notre part une vigilance constante et un engagement sans faille. L’éthique est la pierre angulaire de notre mission : être un tiers de confiance vis-à-vis de nos clients, des marchés et de la société.  

*DTTL ne fournit pas de service aux clients. Par conséquent, le terme de « client » dans le Global Code fait référence à ceux des firmes membres.

Nous adoptons des pratiques commerciales responsables

Notre engagement de responsabilité commerciale est ancré dans notre raison d’être et dans nos plus de 175 ans d’action au service de ce qui compte pour nos talents, pour la société et pour nos clients. La Déclaration de pratiques commerciales responsables présente nos engagements et les principes auxquels nous tenons.

Nous mettons en œuvre des programmes d’intégrité.

Le Global Code est complété par les programmes d’éthique de nos cabinets membres, en accord avec notre principe qu’éthique et intégrité sont essentielles à notre travail. Ces programmes donnent lieu à un accompagnement et des formations de nos équipes pour affiner leurs capacités de jugement et de prise de décision éthiques.

Nous encourageons la consultation mutuelle.

Personne ne devrait se retrouver seul face à une situation difficile. Quand un cas éthique compliqué se présente, nous encourageons nos collaborateurs et collaboratrices à rechercher les conseils de leurs collègues, responsables, managers ou de leurs canaux habituels de travail. Nous proposons également des canaux formels de signalement pour les personnes qui préfèrent un processus confidentiel.  

Vous avez un problème, une inquiétude ou un contentieux éthique à communiquer ? Veuillez contacter le correspondant éthique du pays dans lequel l’incident s’est produit ou remplir le formulaire de contact. 

Vous avez un problème, une préoccupation ou un grief d’éthique à signaler ? Veuillez rester en contact avec le responsable de l’éthique du pays où l’incident a eu lieu ou signaler une préoccupation en utilisant le formulaire de contact.

Nous respectons la législation et les normes.

Se conformer aux lois, réglementations et normes professionnelles des juridictions et territoires où nous opérons est primordial pour les entités Deloitte. Les cabinets membres Deloitte mettent également en place des politiques et standards internes concernant des éléments importants de la conduite professionnelle auxquels les exigences professionnelles ne s’appliquent pas nécessairement. C’est ainsi que nous fournissons un service de qualité à nos clients et conservons la confiance des marchés internationaux.