Un aperçu de ce que les distributeurs attendent de l’économie mondiale en 2025. 

Les distributeurs sont confrontés à un contexte économique difficile, caractérisé par une baisse de la demande des consommateurs et une croissance des ventes en berne. Ils s’efforcent d’atteindre une efficacité opérationnelle grâce à des investissements dans l’automatisation et la technologie, au contrôle des stocks omnicanal et à l’intégration de pratiques durables pour améliorer la résilience et la rentabilité. 

Le secteur de la distribution se transforme grâce aux nouvelles technologies comme l’IA, la réalité augmentée/réalité virtuelle, l’IoT et le métaverse. Ces innovations améliorent l’efficacité opérationnelle et créent des expériences personnalisées et basées sur les données, ce qui stimule la fidélité des consommateurs. Les investissements dans l’IA et l’automatisation révolutionnent la productivité, l’expérience client et l’efficacité globale. 

Les pratiques de développement durable et d’économie circulaire transforment le secteur de la distribution, sous l’effet de la demande des consommateurs, des opportunités de croissance et des pressions réglementaires. Les distributeurs adoptent des pratiques durables telles que le « recommerce » et les emballages éco-innovants pour répondre aux attentes, se conformer aux réglementations et assurer le succès et la résilience à long terme. 

Les distributeurs améliorent leurs marges en explorant de nouvelles opportunités de croissance au-delà du commerce traditionnel. Le retail media connait une croissance rapide, avec des dépenses publicitaires qui devraient dépasser 165 milliards de dollars d'ici 2025. De plus, les plateformes technologiques comme les marketplaces ou les moteurs de recherche soutiennent les petites entreprises en leur fournissant des informations sur les clients et sur les services de livraison, générant ainsi de nouvelles sources de revenus. 

Les distributeurs des différentes régions présentent des évolutions d’activité et une dynamique de croissance hétérogènes en raison de la taille des marchés, des politiques gouvernementales, de la fiscalité ou des problèmes géopolitiques. Le rapport analyse les contributions régionales en identifiant les pays et les entreprises qui ont contribué au chiffre d'affaires total du secteur de la distribution dans chaque zone. 

Cette année, cinq nouveaux distributeurs ont rejoint le « Fastest 20 » et sont principalement européens. Ces distributeurs, qui ont enregistré le TCAC le plus élevé en termes de chiffre d'affaires pour la période FY2018-FY2023, ont enregistré une croissance de 4,8 %, dépassant les 3,7 % du Top 250. Leur marge bénéficiaire nette s'est élevée à 7,3 %, contribuant à hauteur de 262,4 milliards de dollars.