Si l’on en croit les gros titres de l’actualité, l’Europe est devenue une place peu propice à la production industrielle : la bureaucratie pléthorique, la flambée des prix de l’énergie et la pénurie chronique de main-d’œuvre sont autant d’obstacles sur le chemin de la croissance pour l’industrie manufacturière. Et si les grandes entreprises industrielles d’Europe restent des locomotives mondiales en matière de technologie et de qualité dans de nombreux segments capables de rivaliser avec les concurrents du continent asiatique et d’Amérique du Nord, le risque de perdre cette position s’accroît néanmoins. Quels sont les efforts à déployer pour remettre le secteur manufacturier européen sur la voie de la croissance ? Notre nouveau livre blanc, fruit de diverses analyses ainsi que de nos récents projets de conseil, offre un large aperçu de la situation actuelle et propose des pistes de solutions pour l’industrie manufacturière au regard de l’environnement économique et politique du moment.

Secteur manufacturier européen :

« Tous pour un ! »

D'ici 2030, les fabricants industriels européens seront confrontés à des défis géopolitiques d’autant plus considérables que les tensions entre la Chine et les États-Unis redéfinissent aujourd’hui la dynamique économique mondiale. Un grand nombre de ces acteurs tiennent déjà compte de ces tensions dans leurs décisions d’investissement. À la lumière de la nouvelle dynamique géopolitique, l’adoption d’une approche plus agile et la priorité accordée aux enjeux d’une expansion à l’échelle mondiale conjuguée à une forte présence locale seront par ailleurs des critères essentiels pour l’industrie manufacturière européenne.

Créer des solutions gagnantes centrées sur le client

Alors que l'écart de qualité entre les pays se réduit dans le domaine des biens industriels, 78 % des fabricants européens considèrent que le secteur des solutions - parallèlement à la différenciation continue des produits - constitue une opportunité majeure de se démarquer de leurs rivaux mondiaux. Dans ce scénario, l'omnicanal sera la plateforme de choix pour l'interaction avec les clients. Selon notre étude sur l'excellence client, l'optimisation des points de contact tout au long du parcours du client peut générer des gains d'efficacité allant jusqu'à 10 %. Toutefois, cela nécessitera une action décisive ; nos études montrent que seuls 46 % des fabricants actuels ont cartographié l'ensemble du parcours client, tandis que les autres ne disposent toujours pas des données nécessaires.

Repenser la collaboration comme un moteur pour l'avenir

D’ici à 2030, l’industrie manufacturière européenne est appelée à intensifier ses efforts en matière d’innovation. À cet égard, les écosystèmes et les partenariats – y compris entre concurrents – pourraient montrer la voie à suivre. Notre rapport sur les perspectives de l'industrie manufacturière indique que plus de 60 % des dirigeants interrogés s'appuient déjà sur des alliances avec des partenaires spécialisés dans le cadre de leur stratégie d'innovation et de croissance. Grâce à des efforts ciblés pour rendre ces relations moins transactionnelles et plus stratégiques, le potentiel de développement de nouveaux modèles commerciaux améliorés est énorme. Idéalement, ces écosystèmes de partenaires devraient s'articuler autour de structures et de cultures communes. Une idée possible est "Europe, Inc.", une alliance fondée sur des valeurs et des objectifs européens communs qui pourrait offrir plus d'opportunités qu'une approche entièrement mondiale.

Faire du développement durable une priorité claire

Tout porte à croire que le développement durable restera un enjeu majeur pour l’industrie manufacturière européenne d’ici à 2030. Même si l’Europe est reconnue comme une pionnière de l’économie verte, l’industrie manufacturière ainsi que d’autres secteurs à fortes émissions sont soumis à des pressions visant à les faire changer de pratiques. Chaque entreprise semble adopter une approche différente en matière de développement durable. D’après notre enquête actuelle, 36 % des entreprises interrogées ont fait de la conformité réglementaire leur principale priorité, tandis que 64 % souhaitent devenir des leaders en matière de développement durable. Il est essentiel que les fabricants décident très tôt du rôle qu'ils souhaitent jouer dans la transition énergétique.

Renforcer la résilience - pas seulement dans la chaîne d'approvisionnement

Il faut s’attendre à davantage de tensions politiques, de contraintes réglementaires et de cybercriminalité à l'avenir. Les fabricants industriels qui se concentrent exclusivement sur l'efficacité et l'optimisation des coûts doivent veiller à ne pas négliger des questions telles que la sécurité de la chaîne d'approvisionnement et la fabrication de pointe, y compris la cybersécurité ainsi que les processus de production et d'administration agiles. L'un des moyens de rendre les flux de travail plus agiles est d'externaliser les activités non essentielles. Notre analyse a révélé que plus de la moitié des fabricants industriels européens font appel à des partenaires de services partagés et à une expertise en matière de cybersécurité pour rendre leurs sites de production plus résistants. En plus de réduire les coûts et d'accélérer la transformation numérique, cela devrait donner aux fabricants l'agilité nécessaire pour répondre aux changements du marché.

Miser sur l'intelligence artificielle

Le recours à l’intelligence artificielle (IA) et à l’analyse de données dans les logiciels et les chatbots recèle un potentiel considérable pour renforcer la compétitivité du secteur manufacturier d’ici à 2030. L’IA améliore déjà les processus de production, le contrôle de la qualité et la maintenance préventive en soutenant les interactions avec les clients et en permettant l’automatisation du codage logiciel. 67 % des experts industriels de notre étude considèrent l’IA comme un levier clé de la réussite future et s'attendent à des gains significatifs en termes d'efficacité et d'innovation grâce à elle. Comme il ne reste que peu de temps pour investir dans l'IA, les fabricants européens doivent agir maintenant pour assurer leur avenir numérique, accroître leur efficacité et innover de nouveaux modèles commerciaux.

Trouver des moyens innovants de recruter et de retenir les talents

La pénurie de talents dans l’industrie manufacturière européenne va persister au moins jusqu’en 2030, même si l’on peut tabler sur l’arrivée de candidats dotés de compétences accrues. 62 % des fabricants interrogés dans le cadre de notre étude ont cité le recrutement et la fidélisation des talents comme leur plus grand défi. Dans le même temps, 80 % de ces entreprises disent ne pas avoir les compétences dont elles ont besoin pour l'industrie 4.0 - un signe clair que la formation continue et le perfectionnement sont des éléments essentiels pour s'adapter au paysage technologique en constante évolution. L'IA peut apporter une aide précieuse à cet égard, en responsabilisant les équipes mondiales et en surmontant les barrières linguistiques grâce à des technologies de traduction et de communication avancées.

La feuille de route stratégique pour 2030 est essentielle

Les prochaines années seront marquées par un réalignement massif et multidimensionnel du secteur de la fabrication industrielle en Europe. Très peu d'entreprises du secteur disposent d'une stratégie complètement élaborée pour 2030. L'essentiel est d'adopter une approche souple de ces sept pistes de réflexion et d'adapter chaque étape à votre entreprise et à sa situation. Voici les questions fondamentales que vous pouvez explorer :

1 . Où devrais-je collaborer avec d'autres entreprises pour renforcer ma position mondiale ?

2. Comment puis-je créer des solutions de bout en bout en utilisant mon portefeuille actuel de produits et de services pour conserver mon avantage concurrentiel ?

3. Dans quelle mesure est-ce que je capitalise sur des partenariats avec des entreprises de logiciels ou même des concurrents pour rester compétitif ?

4. Quel rôle ai-je l'intention de jouer dans la transition vers le développement durable ?

5. Où puis-je accroître la résilience de l'entreprise en vue non seulement de sécuriser la chaîne d'approvisionnement, mais aussi de devenir plus agile dans l'ensemble ?

6. Comment vais-je utiliser l'intelligence artificielle à court et à long terme ?

7. Y a-t-il des moyens d'adapter la culture de l'entreprise pour attirer davantage de talents ?

L'Europe et son industrie manufacturière seront confrontées à des défis difficiles au cours des prochaines années, mais les perspectives à moyen et à long terme sont probablement bien meilleures que ce que les titres des journaux économiques d'aujourd'hui pourraient laisser penser.