Digital Product Passport (DPP) : de la réglementation européenne aux opportunités de transformation pour les entreprises
Le Digital Product Passeport (DPP) est une initiative réglementaire européenne qui vise à fournir un carnet de santé numérique pour chaque produit, regroupant des informations essentielles telles que la composition, la provenance des matériaux, l'empreinte environnementale ou encore les modes de traitement en fin de vie. Ce dispositif favorise la transparence sur l’empreinte socio-environnementale des produits et leur éco-conception.
Encouragée par le règlement européen "ESPR" sur l'éco-conception des produits, la mise en place du Digital Product Passport (DPP) s’accélère également par des initiatives nationales, telles que l'affichage environnemental dans le secteur du textile en France.
Les informations fournies par le DPP, accessibles facilement, permettront aux consommateurs, aux fabricants et aux autorités de prendre des décisions plus éclairées sur la durabilité, la circularité et la conformité des produits. Elles offriront la possibilité de comparer des produits grâce à des indicateurs standardisés, notamment en matière d’environnement et d’éco-conception, incitant ainsi les fabricants à renforcer leurs stratégies sur ces sujets.
« Le DPP enrichi l'expérience utilisateur, permet de solidifier la relation entre le consommateur et la marque, et facilite en retour l'accès aux données de première main pour la marque. »
Yannick Franc, Associé Conseil, Lead Retail & Consumer Products
Cependant, la mise en place du DPP nécessite des transformations technologiques et opérationnelles significatives pour les entreprises. Il s'agit par exemple d'investir dans des infrastructures IT sécurisées avec des serveurs cloud et des réseaux fiables pour la transmission rapide des informations, ou encore de modifier les lignes de production pour incorporer des supports de données tels que les puces RFID et les QR codes. L'adoption de standards assurant l'intégrité et l'interopérabilité des données sera également indispensable.
Ces transformations structurantes rendent crucial pour les entreprises des secteurs concernés d’anticiper et d’expérimenter le DPP avant l'entrée en vigueur des règlements européens en 2027. Bien que les échéances puissent sembler lointaines et que les contours précis d'un DPP ne soient pas encore totalement définis, ce sujet doit être abordé dès aujourd'hui pour :
- Anticiper des défis technologiques et organisationnels majeurs : les transformations induites par le DPP sont profondes et nécessitent une anticipation des processus tels que la modernisation des systèmes de gestion, des infrastructures IT et de la formation des employés, ainsi que la collecte des données produit en amont de la chaîne de valeur, la gestion des fournisseurs internationaux, la protection des données, la conformité au RGPD, etc.
- Affirmer des convictions sur la valeur ajoutée du DPP : le développement de modèles économiques circulaires grâce au DPP peut renforcer les propositions de valeur des entreprises, comme l'amélioration des interactions avec les clients ou l'introduction de services tels que l'entretien, la réparation et le reconditionnement des produits.
- Ne pas prendre de retard par rapport à certaines entreprises : des entreprises expérimentent déjà des formes de DPP, leur donnant une avance significative pour répondre aux futures exigences réglementaires. Des acteurs spécialisés comme Tappr collaborent déjà avec des marques pour créer les DPP et les convertir en opportunités d'engagement et de promotion de l'économie circulaire auprès de leurs clients.
« Les transformations induites par la mise en place du DPP sont profondes et seront difficiles à mener. Il y a un défi technologique certain à relever, mais les bénéfices peuvent être réels, principalement en matière d'éco-conception, de circularité des modèles et de renouveau de la relation aux clients. Important donc d'anticiper 2027. »
Clarisse Lelong, Associée Sustainability
Ainsi, l'adoption du DPP devrait permettre d’améliorer les pratiques d’éco-conception et les modèles économiques circulaires, mais aussi l'expérience utilisateur et la gestion des opérations. En intégrant des supports de données et en favorisant la transparence socio-environnementale de leurs produits, les entreprises pourront non seulement se conformer aux réglementations, mais aussi renforcer la confiance des consommateurs et optimiser leurs processus de production et de logistique. Cela ouvre la voie à de nouveaux services et à une personnalisation accrue, tout en encourageant une interaction continue avec les clients, enrichissant la relation avec eux et améliorant leur fidélité à long terme.
L'expertise en innovation et transformation numérique jouera un rôle clé pour relever les défis opérationnels du DPP (collecte des données, accessibilité et sensibilisation des consommateurs, etc.) et saisir toutes les opportunités associées.
« Le Digital Product Passport marque le passage d'une économie de l'extraction, où la valeur repose sur la rareté de l'information, à une économie de l'interaction où la confiance naît de la transparence. En transformant chaque produit en point d'interaction numérique, le DPP ouvre la voie à une nouvelle infrastructure de confiance, où agents IA et données décentralisées redéfinissent notre rapport à la valeur. »
Julien Maldonato, Associé Digital Trust Leader
Nous vous invitons donc à suivre attentivement nos prochaines publications où nous explorerons plus en profondeur les défis et opportunités apportés par cette innovation. Par ailleurs, n'hésitez pas à contacter nos équipes pour discuter de la manière dont nous pouvons vous aider à maximiser les avantages du DPP pour votre entreprise.
