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Mettre en oeuvre le passeport numérique des produits en tant qu’exigence réglementaire

Établir une nouvelle norme en matière d’expériences de luxe et de circularité

Le passeport numérique du produit (DPP) est un facteur clé de confiance dans le luxe et les réglementations exigeant des DPP pour les produits vendus en Europe devraient entrer en vigueur prochainement. Pourquoi les marques de luxe devraient-elles commencer à explorer l’adoption du DPP et les avantages qu’ils peuvent offrir ?

Qu’est-ce qu’un passeport numérique du produit (DPP) ?
 

  • Un pont digital entre le client, le produit et la marque
  • Un support numérique sur le produit physique créant un lien unique avec l’identité numérique du produit
  • Un point de contact numérique permettant de nouvelles expériences client en amont et en aval
     

Si l’adoption des DPP a jusqu’à présent été stimulée par la mode et la joaillerie de luxe, elle pourrait toucher de nombreux autres secteurs (par exemple, l’automobile, l’art, l’hôtellerie, la parfumerie, les cosmétiques, l’ameublement, le yachting, etc.). La modularité et la flexibilité des DPP signifient que chacun d’entre eux sera différent, car chaque marque sélectionne les caractéristiques souhaitées pour activer des fonctionnalités qui correspondent à son secteur d’activité, à sa stratégie commerciale et à son public cible.

Sujets abordés dans notre livre blanc

  • Explication de la réglementation attendue exigeant des DPP pour les produits vendus en Europe
  • Importance de se conformer à la réglementation pour éviter les pénalités et préserver la réputation de la marque
  • Avantages d’adopter les DPP tôt pour prendre une longueur d’avance
  • Explication de la manière dont les DPP fournissent un canal direct pour engager et fidéliser les clients à long terme, créant ainsi une nouvelle source de données client 
  • Exemples de nouvelles sources de revenus pouvant être générées par les DPP, telles que les expériences basées sur les produits et les services après-vente augmentés
  • Explication de la manière dont les DPP constituent un moyen immuable et fiable de vérifier l’authenticité d’un produit et de s’assurer qu’il appartient à son propriétaire légitime
  • Avantages de la réduction de la contrefaçon et du vol pour la réputation de la marque et la confiance des clients
  • Explication de la manière dont les DPP fournissent une déclaration transparente et immuable de durabilité et de traçabilité 
  • Avantages de démontrer l’absence d’écoblanchiment aux clients et aux régulateurs pour la réputation de la marque

Les marques de luxe devraient adopter des DPP pour se conformer aux réglementations attendues, débloquer de nouvelles sources de revenus, protéger leurs produits et établir une relation de confiance avec les clients et les régulateurs. En adoptant un DPP dès le début, les marques peuvent prendre une longueur d’avance et éviter d’être prises au dépourvu par la nouvelle réglementation.

Les solutions DPP Luxury Pyramid pour les passeports numériques de produits
 

Pour en savoir plus sur les avantages et les défis du déploiement d’un DPP, téléchargez notre livre blanc, développé en collaboration entre *Deloitte et Aura Blockchain Consortium.

*Consortium Deloitte & Aura Blockchain

Aura, le consortium à but non lucratif leader de l’industrie composé de 40+ marques de luxe, s’associe à Deloitte pour faire progresser la transformation numérique de l’industrie du luxe, en fournissant un soutien de bout en bout aux marques, de la stratégie à la mise en œuvre et à l’industrialisation des passeports de produits numériques.

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