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德勤中国 | Salesforce

德勤数字化运用创造力、技术、数据驱动的洞察和伙伴关系的力量,帮助您将非人格化交易转变为可信赖的合作关系。

 

赋能可信数据 & AI

德勤拥有逾175年全球项目交付经验,始终以无可匹敌的交付质量,将最具创新性且复杂的蓝图落地实现。我们长期携手全球领军企业——从《财富》世界500强®到私营机构——助力其建设更美好的未来。

我们的团队汇聚了行业顶尖人才,通过交付可衡量的卓越成果,持续引领未来。我们的Salesforce专家资源遍布40多个国家,为客户提供深厚的行业洞察力、久经考验的客户解决方案经验、人工智能创新和Salesforce技术专长。

Everest Group:2024年Salesforce服务PEAK矩阵®评估

Deloitte Digital在Everest Group的《2024年Salesforce服务 PEAK Matrix® 评估》中是绝对的领导者。

使用Agentforce改变客户体验

德勤数字化凭借享誉全球的Salesforce技术实力,助您深度应用Agentforce平台,重塑客户交互模式并赋能员工支持体系。我们以行业标杆级的部署能力,确保Agentforce从落地首日即释放全组织价值——深度融合人类智慧与AI精准决策,充分激活员工潜能。

德勤提供的不仅是Agentforce系统部署,更是将其作为人力资源的战略延伸进行全方位部署。通过为Agentforce注入定制化业务知识库,使其胜任岗位专属任务,智能助手可达成三大核心价值:提升全组织生产力、优化客户交互体验、协助员工高效执行跨技术栈复杂任务。

和Salesforce一起强化CRM领域的 GenAI 能力

探索 GenAI 带来的新机遇,创造定制的客户体验,开启公司生产力和规模的新维度。《适用于CRM的GenAI指南》探讨了整个客户旅程中的GenAI应用程序,深入探讨了每个功能领域中哪些用例具有最高的商业价值。了解如何开始使用适用于 CRM 的可信人工智能™,并确定人工智能通过 Salesforce 为企业创造价值的关键方式

适用于 CRM 的可信人工智能™
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奖项与荣誉

受到市场及合作伙伴的广泛认可。

行业经验

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