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Les opérations bancaires sont essentielles à la réalisation des ambitions stratégiques et sont au cœur de la productivité, de la numérisation et de l'efficacité dans l'ensemble de l'organisation, tant pour les clients que pour les employés. En s'appuyant sur les nouvelles technologies numériques, le modèle opérationnel est repensé et transformé, permettant une expérience fluide pour les clients et les employés tout au long du cycle de vie du client.

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