Opérations bancaires

L'équipe chargée du modèle opérationnel des opérations commerciales travaille avec les organisations pour valider leur ambition de transformation, identifier et hiérarchiser les capacités requises pour réussir, et concevoir le modèle opérationnel permettant de mettre en œuvre la stratégie de manière efficace. En tant qu'architectes de modèles d'exploitation, nous créons le schéma directeur de la manière dont les entreprises peuvent fonctionner pour mettre en œuvre leur stratégie et nous élaborons la feuille de route qui les aidera à y parvenir. Nous aidons les entreprises à naviguer et à accélérer le changement en donnant la priorité aux domaines qui génèrent une valeur significative. Cela implique souvent deux activités importantes : la communication d'une nouvelle vision qui traduit la stratégie en action et la facilitation des discussions initiales pour guider la conception détaillée des processus, de l'organisation et de la technologie.

Nous ciblons les problèmes clés des clients tout au long de leur cycle de vie, tels que la réduction des coûts opérationnels non compétitifs dus à de grandes quantités de travail qui se perdent dans des processus répétitifs, non alignés et non numérisés. Une gestion efficace de la clientèle permet d'atténuer les risques liés à la lutte contre le blanchiment d'argent en garantissant le respect des réglementations, en recueillant et en analysant les données relatives aux clients et en surveillant les événements susceptibles d'indiquer des activités de blanchiment d'argent potentielles. L'automatisation et l'alignement des processus d'amont en aval permettent de rationaliser la gestion du cycle de vie des produits et de réduire les risques opérationnels. En outre, la gestion du cycle de vie des contrats garantit la conformité avec les exigences légales et réglementaires et permet une gestion efficace des contrats, de leur création à leur expiration. La mise en œuvre d'un système de gestion de la lutte contre le blanchiment d'argent de bout en bout peut constituer un moyen complet et efficace de gérer les risques liés à la lutte contre le blanchiment d'argent, d'obtenir des informations supplémentaires sur les données des clients et d'accroître l'efficacité opérationnelle.

Contact : Andre Im Thurn

• Nous conseillons les prestataires financiers suisses tels que les banques, les systèmes de cartes, les acquéreurs, les émetteurs, les entreprises et les commerçants sur tous les aspects des tendances en matière de paiement et sur les solutions de paiement innovantes correspondantes.
• Nous aidons les fournisseurs de services financiers à mettre en œuvre des programmes réglementaires, tels que les paiements instantanés.
• Nous élaborons, personnalisons et mettons en œuvre avec les fournisseurs financiers leur concept de paiements composables.
• Nous analysons, optimisons et proposons des solutions de paiement de détail pour les grands commerçants.
• Nous élaborons des études et des rapports sur les paiements pour les prestataires de services financiers.
   

L'offre de solutions industrielles en Suisse permet à nos clients d'atteindre un leadership stratégique et opérationnel grâce à l'utilisation de technologies distinctes pour conduire des changements opérationnels et commerciaux et pour automatiser le cœur de l'activité. Nous accompagnons nos clients dans les phases d'identification, de définition, de conception et de mise en œuvre de leur projet. L'offre incorpore l'expertise de l'ensemble du cabinet pour tirer parti des approches communes et des meilleures pratiques afin d'adapter ces solutions à la stratégie de l'industrie, en tirant parti des offres de l'industrie par l'intermédiaire des offres des fournisseurs et des actifs et solutions développés par Deloitte.

Grâce à notre connaissance approfondie du secteur bancaire et à notre expertise technique, nous fournissons des services complets aux institutions financières afin de les aider à exploiter pleinement le potentiel de leur plateforme bancaire et à générer une croissance durable. Nos services couvrent un large éventail de domaines, notamment l'analyse du bilan de santé de la plateforme bancaire centrale, la conception de l'évolution, l'intégration et la mise en œuvre de solutions, l'optimisation des processus et la transformation numérique. Grâce à une planification stratégique et à des approches sur mesure, Deloitte permet aux banques d'atteindre l'efficacité opérationnelle, d'améliorer l'expérience client, de naviguer dans les paysages réglementaires et d'adopter l'innovation dans le secteur bancaire en constante évolution.

Deloitte fournit aux banques des solutions d'accueil numérique de pointe qui non seulement exploitent les technologies avancées, mais intègrent également les meilleures pratiques du secteur bancaire. Nos capacités couvrent l'ensemble de la chaîne de valeur de l'onboarding, y compris la collecte de données, la sélection de produits, les contrôles de conformité tels que KYC, la génération de contrats et les capacités de filtrage, ainsi que des compléments tels que l'auto-identification et la signature électronique. En s'associant à Deloitte, les banques peuvent offrir à leurs clients une expérience d'accueil transparente et pratique, tout en garantissant la conformité aux exigences réglementaires. Par conséquent, les banques amélioreront la satisfaction des clients et réduiront les coûts en augmentant l'efficacité. Dans l'ensemble, dans l'environnement commercial actuel qui évolue rapidement, l'intégration numérique est une capacité essentielle pour les banques afin de rester compétitives et de répondre à l'évolution des demandes des clients.