Global Retail Outlook 2024
Herausforderungen meistern und Chancen nutzen - Einblicke von Einzelhandelsführungskräften aus aller Welt
Trotz wirtschaftlicher Wolken sehen die Einzelhändler die Sonne. Technologien wie die künstliche Intelligenz (KI) lassen den Optimismus für das Wachstum im Jahr 2024 wachsen, selbst inmitten von Inflation, Arbeitskräftemangel und globalen Spannungen.
Ein Jahr der Chancen inmitten von Herausforderungen
In der Eurozone ist die Inflation im vergangenen Jahr stark zurückgegangen. Trotzdem scheint die Europäische Zentralbank (EZB) entschlossen zu sein, eine straffe Geldpolitik beizubehalten, die durch hohe kurzfristige Zinssätze gekennzeichnet ist. Im Jahr 2024 wird die Eurozone wahrscheinlich ein bescheidenes Wachstum verzeichnen. Da die Reallöhne steigen, werden die Verbraucherausgaben wahrscheinlich bescheiden wachsen. Die Region leidet unter einer Reihe von Faktoren, die das Wachstum bremsen. Dazu gehören die Auswirkungen der Gaspreise, die nach wie vor deutlich über dem Niveau vor dem Russland-Ukraine-Krieg liegen, eine restriktive Finanzpolitik und schwache Kreditmarktbedingungen aufgrund der Straffung der Geldpolitik.
Auch wenn der Schatten vergangener Umwälzungen noch nicht ganz überwunden ist, schwappt eine überraschende Welle des Optimismus über die Einzelhandelsbranche, wenn wir ins Jahr 2024 gehen. Diese Stimmung rührt trotz der anhaltenden wirtschaftlichen Unsicherheiten von einem neu entdeckten Glauben an die transformative Kraft der Technologie her, insbesondere an das Aufkommen der generativen KI. Einzelhändler stellen sich vor, dass KI die Abläufe rationalisiert, die Produktivität steigert und fesselndere Kundenerlebnisse schafft - all dies trägt zu finanziellem Wachstum und dauerhaftem Erfolg bei.
Aber es ist nicht alles eitel Sonnenschein. Die Inflation ist nach wie vor ein drängendes Problem, das die Gewinnmargen drückt und strategische Preisanpassungen erfordert. Arbeitskräftemangel und Unterbrechungen der Lieferkette stellen die Anpassungsfähigkeit weiterhin auf die Probe und erfordern innovative Lösungen, um einen reibungslosen Betrieb aufrechtzuerhalten. Diese Herausforderungen werden durch geopolitische Spannungen verstärkt, die die globale Einzelhandelslandschaft noch komplexer machen.
Trotz dieser Hürden gibt es ein Gefühl der Chance, das sich zusammenbraut. In unserem Bericht Global Retail Outlook 2024 haben wir 200 führende Einzelhandelsunternehmen auf der ganzen Welt gebeten, uns ihre Erwartungen für den Umsatz und die operative Marge der gesamten Branche mitzuteilen. In diesem Bericht bewerten wir die allgemeine Gesundheit des Einzelhandelssektors. Einzelhändler, die sich in dem sich verändernden Marktumfeld zurechtfinden, haben gute Chancen auf ein deutliches Wachstum.
Was sind die Herausforderungen und Chancen, die vor den Einzelhändlern liegen?
Wir stellen Ihnen drei systemische Herausforderungen und drei Chancen vor, die den Einzelhandel nicht nur im kommenden Jahr, sondern auch im nächsten Jahrzehnt und darüber hinaus bestimmen werden.
Herausforderungen:
- Klimawandel und die Glaubwürdigkeit des Engagements von Einzelhändlern für einen grünen Wandel
- Ein Mangel an Arbeitskräften
- Lieferketten unter Druck
Möglichkeiten:
- Gesundheit und Wellness auf dem Vormarsch
- Technologie unterstützt den Wechsel von Masse zu Mikro
- Die Macht der Künstlichen Intelligenz entfesseln
Laden Sie unseren vollständigen Global Retail Outlook 2024 herunter und erfahren Sie mehr über die wichtigsten Schwerpunktbereiche für den Einzelhandel im kommenden Jahr.
Tauchen Sie hier in die Kundeninterviews aus dem Bericht ein:
Evan Sheehan, Retail, Wholesale & Distribution Sector Leader, Deloitte Global sagt:
"Die Einzelhändler, die wir im Rahmen unseres Global Retail Outlook befragt haben, gaben einen optimistischen Ausblick auf die Umsatz- und Gewinnentwicklung in der gesamten Branche, da sie von den Möglichkeiten der Technologie profitieren - nicht zuletzt von der spektakulären Entwicklung der generativen KI -, die die Kosten senken, die Produktivität steigern und das Kundenerlebnis verbessern wird.
Opens in new window
Über die Umfrage:
Der Deloitte Global Retail Outlook 2024 basiert auf einer Studie, die das unabhängige Marktforschungsinstitut Coleman-Parkes im Auftrag von Deloitte durchgeführt hat. Die Umfrage wurde telefonisch und online mit 200 Einzelhandelsfachleuten durchgeführt, darunter C-Suite-Mitglieder und leitende Entscheidungsträger mit direkter Verantwortung für strategische Initiativen in ihrem Unternehmen. Die Umfrage wurde zwischen dem 10. November und dem 7. Dezember 2023 durchgeführt.
