Прогноз для світової галузі роздрібної торгівлі на 2024 рік
Подолання викликів і використання можливостей
Незважаючи на економічні труднощі, роздрібна торгівля продовжує демонструвати стійкість. Сучасні технології, як-от штучний інтелект (ШІ), дають підстави для оптимізму щодо зростання галузі в 2024 році, навіть на тлі інфляції, дефіциту робочої сили та геополітичної напруги.
Рік можливостей серед викликів
Розуміючи, що минулі потрясіння будуть відчутні і далі, роздрібна торгівля вступає в 2024 рік з оптимізмом. В умовах тривалої економічної невизначеності ці настрої зароджує новознайдена віра у трансформаційну силу технологій, зокрема генеративного ШІ.
Ритейл-компанії вже уявляють собі, як ШI оптимізуватиме їхню роботу, підвищуватиме продуктивність і допомагатиме створювати більш захопливий клієнтський досвід, і усе це не лише сприятиме фінансовому зростанню, а і забезпечуватиме тривалий успіх.
Проте це буде нелегкий шлях. Залишається інфляція, яка тисне на рентабельність та вимагає стратегічного коригування цін, а дефіцит робочої сили та перебої в ланцюгах постачання продовжать випробовувати бізнес на адаптивність, вимагаючи пошуку і запровадження інноваційних рішень для забезпечення стабільної роботи. Ці виклики додатково ускладнює геополітична напруженість, створюючи нові перешкоди у світовому секторі роздрібної торгівлі.
Незважаючи на всі ці складнощі, з’являються і нові можливості. У звіті «Прогноз для світової галузі роздрібної торгівлі» (Global Retail Outlook 2024) ми попросили 200 лідерів ритейл-компаній з різних країн світу поділитися своїми очікуваннями щодо показників доходу від реалізації та чистої рентабельності в галузі загалом. Цей звіт презентує результати оцінки стану роздрібної торгівлі та висвітлює успіхи ритейлерів, які швидко адаптуються до ринкових змін і готові до значного зростання.
Олександр Ямпольський, керівник галузевої групи з ритейлу та оптової дистрибуції «Делойт» в Україні зазначає:
Які виклики постають та які можливості відкриваються перед ритейл-компаніями?
Ми представляємо глибокий аналіз трьох системних викликів і трьох можливостей, які впливатимуть на розвиток галузі роздрібної торгівлі не лише в наступному році, але й у наступних десятиліттях.
Виклики:
- Зміна клімату та важливість зусиль ритейл-компаній на шляху «зеленого» переходу
- Нестача працівників
- Ланцюги постачання під тиском
Можливості:
- Покращення здоров’я та добробуту
- Технології сприяють переходу від масового ринку до мікро ринків
- Розкриття можливостей штучного інтелекту
Про Deloitte
Deloitte означає одну чи декілька юридичних осіб, а саме компанію Deloitte Touche Tohmatsu Limited (далі – DTTL), фірми у складі її глобальної мережі, а також пов’язані з ними юридичні особи (далі разом – Організація Deloitte). DTTL (також – Deloitte Global), кожна фірма у складі її мережі, а також пов’язані з ними особи є юридично окремими та незалежними особами, які не мають повноважень створювати або накладати одна на одну або брати на себе від імені одна одної зобов’язання перед третіми особами. DTTL, кожна фірма у складі мережі DTTL, а також пов’язані з ними юридичні особи несуть відповідальність тільки за власні дії чи бездіяльність і не відповідають за дії чи бездіяльність одна одної. DTTL не надає послуги клієнтам. Дізнатися більше ви можете за посиланням www.deloitte.com/about.
Професійними послугами компанії Deloitte як провідного постачальника професійних послуг користуються приблизно 90% із п’ятисот найбільших за рівнем доходу компаній світу, включених до щорічного рейтингу Fortune Global 500®, а також тисячі приватних компаній. Значущі та націлені на перспективу результати роботи наших фахівців сприяють підвищенню довіри суспільства до ринків капіталу, а також допомагають клієнтам здійснювати трансформацію їхнього бізнесу та успішно розвиватися. Історія Deloitte налічує 180 років, географія його мережі охоплює понад 150 країн та територій світу, де приблизно 460,000 працівників щодня здійснюють вплив, що має значення. Дізнатися більше про діяльність Deloitte ви можете на вебсайті за посиланням www.deloitte.com.
Анастасія Литвиненко
Deloitte Ukraine PR & Communications
alytvynenko@deloittece.com
Олександр Ямпольський
