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FastForward <em>powered by</em> ServiceNow

Dê início ao futuro do trabalho com um local de trabalho digital moderno.

FastForward powered by ServiceNow une tecnologia e HR Strategy. Com a nossa implementação modular, pode abordar rapidamente as suas prioridades organizacionais e passar as experiências dos colaboradores de boas para ótimas.

Desbloqueie a produtividade e melhore as experiências

Para corresponder às expectativas dos colaboradores e devolver a produtividade à empresa, as organizações precisam de um design thinking que alinhe o trabalho, o local de trabalho e a força de trabalho.

Beneficie da thought leadership da Deloitte e das competências da ServiceNow para apoiar o local de trabalho moderno com as principais práticas, tecnologias e design de processos de última geração da transformação de HR.

Crie rapidamente uma dinâmica e aumente a agilidade

Ajudamos a implementar o ServiceNow HR Service Delivery (HRSD) com um conjunto robusto de opções e funcionalidades, incluindo ferramentas para gerir casos, conhecimento, documentos e processos de fluxo de trabalho.

A nossa abordagem permite que as organizações aumentem rapidamente a produtividade e a inovação com sprints ágeis, para que possa obter competências significativas em semanas e não em meses.

Obtenha informações mais detalhadas com análises avançadas

Com a nossa metodologia de melhores práticas — assente num design human-centric — ajudamos as organizações a preparar-se para disrupções futuras.

Implementamos rapidamente modelos de questionário pré-desenvolvidos para que possa obter informações reais sobre a sua força de trabalho. E ao aplicar inteligência empresarial, automatização e informações de dados, pode ser mais reativo às necessidades em constante mudança.

O desafio

À medida que as pressões económicas se aproximam, as organizações sentem a necessidade imperativa de fazer mais com menos, mas como o trabalho continua a ser melhorado com a tecnologia, os sistemas e ferramentas fragmentados estão a criar ineficiências dispendiosas.

Muitas empresas dependem de um ecossistema de ferramentas e processos antigos que fazem com que os colaboradores passem até 40% do seu tempo à procura da informação de que necessitam para fazer o seu trabalho — fazer trabalho sobre trabalho. Entretanto, os recursos de RH estão a gastar até 57% do seu tempo em tarefas administrativas. 

Os colaboradores sentem-se frustrados com estes ecossistemas difíceis de navegar, mas não é só isso, as perdas de produtividade daí resultantes podem ter um impacto significativo nos resultados da organização.

Para que as organizações cumpram a promessa de experiências simplificadas e, ao mesmo tempo, melhorem a eficiência, têm de encontrar um equilíbrio entre investir nas tecnologias certas e colocar a força de trabalho no centro do design.

Como pode a Deloitte ajudar

Com o FastForward, pode disponibilizar um balcão único para os colaboradores que melhora as experiências, oferece orientação personalizada e potencia o bem-estar.

Ele vem pré-configurado com as funcionalidades, processos e fluxos de trabalho necessários para transformar a experiência digital da sua força de trabalho. Isto permite que as organizações "acelerem" a conversa, passando rapidamente pelas decisões básicas de design para se focarem nas modificações críticas necessárias para uma experiência go-live bem sucedida.

Como resultado, as organizações podem implementar o ServiceNow HRSD mais rapidamente, aumentando a produtividade e a eficiência com rapidez, simultaneamente proporcionando uma experiência simplificada aos colaboradores. E ao integrar com plataformas de colaboração selecionadas com os seus sistemas de registo existentes, ajudamos a habilitar recursos de partilha e colaboração.

Benefícios

  • Velocidade para valorizar
    Reduza o design, o desenvolvimento, a implementação e os custos globais, acelerando o calendário de implementação. Mais tempo para se focarem em oportunidades de maior valor (e localizações prioritárias) em vez de começar do zero.
  • Uma plataforma unificada
    Ofereça à sua força de trabalho uma plataforma principal para maximizar os investimentos tecnológicos da empresa, simplificar os fluxos de trabalho, aumentar a partilha de conhecimentos e permitir melhores perceções.
  • Transforme a experiência da força de trabalho
    Ofereça à sua força de trabalho experiências digitais personalizadas no trabalho que estejam a par das experiências que têm fora do trabalho. Permita que os seus colaboradores trabalhem a partir de qualquer lugar, a qualquer hora e a partir de qualquer dispositivo — facilmente.
  • Melhore a eficácia operacional
    O FastForward oferece uma plataforma para melhorar a eficácia operacional dos RH e um caminho para migrar para um modelo operacional de prática líder através de práticas tecnológicas e automação.
  • Impulsione a produtividade e o crescimento das receitas
    As empresas no quartil superior da experiência da força de trabalho são 25% mais rentáveis do que os concorrentes no quartil inferior. Crie uma experiência simplificada para se manter competitivo. As organizações com colaboradores altamente empenhados registam uma taxa de crescimento das receitas a três anos 2,3 vezes superior à média.

Características principais

  • Serviços de RH comummente utilizados, concebidos para se alinharem com os processos de Gestão do Capital Humano (HCM)
  • Portal de entrada única para o consumidor com pesquisa habilitada por IA que excede melhores padrões atuais de experiência de utilizador e Employee Experience
  • Orientação personalizadas e atenção aos colaboradores e RH através de um catálogo de serviços de RH assentes em pesquisa e funcionalidades de conhecimento intuitivas
  • Funcionalidades de reporting e dashboard robustos e em tempo real, concebidos para medir o desempenho operacional e estratégico dos RH
  • Eventos do ciclo de vida de Onboarding e Offboarding que os colaboradores podem aproveitar para imitar ações humanas
  • Catálogo de integrações pre-packaged e normalmente utilizadas que podem ser alavancadas como um modelo para providenciar dados e insights
  • Integração perfeita com as principais soluções HCM para providenciar aos agentes e líderes de RH insights mais profundos e uma gestão proativa.

Rearquitetar o trabalho com a Deloitte + ServiceNow

Com uma plataforma construída para a velocidade, experiência comprovada no impulso de mudanças entre stakeholders e um compromisso de estar na vanguarda, a Deloitte e a ServiceNow unem tecnologia e competências humanas de uma forma que poucos conseguem.

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