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¿Cómo los agentes de IA moldean el trabajo del futuro?

Entrevista con Omar Camacho, Socio Líder Comercial de Asesoría y Consultoría en Deloitte Spanish Latin America.

Los agentes de IA se han convertido en herramienta clave para organizaciones de todos los sectores, lo que ha permitido desde detectar fallas en vehículos, hasta planear viajes, todo de manera automatizada. Esta tecnología comprende motores de razonamiento capaces de analizar el contexto, planificar flujos de trabajo, conectarse a herramientas y datos externos, así como ejecutar acciones para lograr unobjetivo definido.

“Ahora tenemos que ver a estos agentes como si fueran parte de nuestra fuerza laboral. Son agentes que debemos entrenar en lo que queremos que realicen para permitirle a la gente enfocarse en temas mucho más estratégicos contra los que son transaccionales y que una herramienta de este tipo nos ayuda a ejecutar”.

El uso de agentes de IA en las organizaciones todavía es un terreno por explotar y los líderes deben tomar decisiones sobre su implementación integral en diferentes procesos tomando de base tres elementos básicos: recopilar los datos necesarios, seleccionar los partners que mejor se adapten al contexto de la organización y tener el soporte de un plan de negocios fuerte.

Escuchen la entrevista completa de Omar Camacho, Socio Líder Comercial de Asesoría y Consultoría en Deloitte Spanish Latin America.