En un mundo marcado por cambios acelerados —incertidumbre económica, disrupción tecnológica y retos ambientales— nuestra Firma ha demostrado que la resiliencia no es suficiente: necesitamos visión, innovación y confianza para transformar negocios y crear valor sostenible. Hoy podemos sentirnos orgullosos del camino recorrido y del impacto que estamos construyendo juntos.

En Deloitte, nos esforzamos por crear y fortalecer ecosistemas de innovación que impulsen soluciones creativas y eficaces, generando valor para nuestros clientes y comunidades. Esta convicción nos guía en cada iniciativa, siempre bajo la ética y la integridad que reflejan nuestros valores compartidos. Innovar no es solo una capacidad organizacional: es una forma de pensar, colaborar y transformar.

En el año fiscal 2025 lanzamos el Programa de Innovación de Negocios, diseñado para identificar áreas con alto potencial de negocio, impulsando la generación de soluciones innovadoras junto a profesionales destacados de la Firma. Este programa habilita espacios de colaboración entre líneas de negocio, industrias y áreas estratégicas, generando sinergias que permiten crear propuestas de valor altamente diferenciadas. Así reafirmamos nuestro compromiso de ofrecer más y mejores soluciones para clientes y comunidades, generando un impacto significativo.

Nuestro esfuerzo por innovar también se refleja en el fortalecimiento del ecosistema emprendedor en Latinoamérica. Durante el FY25, Deloitte SLATAM se consolidó como un actor clave en la conexión entre innovación emergente y capacidades corporativas. A través de alianzas estratégicas con organizaciones como Endeavor, impulsamos espacios de vinculación, aprendizaje y escalamiento para startups y scaleups de alto potencial, consolidando un modelo de innovación abierto que genera valor compartido y promueve el desarrollo sostenible en la región.

En paralelo, establecimos un marco de gobernanza robusto para nuestras iniciativas en inteligencia artificial, reafirmando nuestro compromiso con la innovación responsable y alineada al negocio. Designamos un Socio líder regional de IA para coordinar y potenciar esfuerzos, implementamos un modelo operativo con un Comité de IA, una Oficina de IA y una AI Factory reforzada con recursos especializados. Además, formalizamos nuestra estrategia de IA a nivel regional, sentando las bases para una adopción estructurada, escalable y con impacto tangible en nuestros servicios y operaciones.

En Deloitte SLATAM, creemos que el liderazgo se construye desde la innovación con propósito, la colaboración multidisciplinaria y la apertura al cambio.

Si la innovación impulsa nuestra evolución, el verdadero motor de esta transformación es nuestra gente. Nuestro compromiso con el desarrollo profesional, el bienestar y la inclusión es inquebrantable. Trabajamos para crear un entorno seguro y colaborativo donde cada persona pueda alcanzar su máximo potencial y contribuir significativamente a nuestro propósito: generar un impacto positivo en nuestros clientes, comunidades y el planeta.

Este compromiso se materializa en nuestro Plan de Carrera, que establece expectativas claras y oportunidades de crecimiento basadas en el mérito, así como en programas de especialización y liderazgo inclusivo para eliminar barreras y sesgos. Nuestra apuesta por la diversidad, equidad e inclusión se refleja en recursos internos, capacitaciones y guías que promueven conversaciones seguras sobre identidad, género, neurodiversidad y discapacidad.

Asimismo, impulsamos experiencias únicas como el Programa Olímpico, que permitió a 30 profesionales vivir una experiencia transformadora en los Juegos Olímpicos de París, desarrollando liderazgo y conexiones globales.

Convencidos de que la mejor inversión social para el desarrollo de nuestra región es desarrollar talento, ampliamos el alcance del programa Beca Impulsa by Deloitte, que, desde 2018, apoya a estudiantes de alto potencial en condiciones de vulnerabilidad en México. En el año fiscal 2025, incorporamos la primera generación en Centroamérica, Región Andina y Cono Sur, alcanzando una comunidad activa de 38 becados y 14 egresados.

De igual forma, seguimos avanzando enel programa de innovación educativa Laboratorio Vivo, que amplió su apuesta en Colombia con la inauguración del primer Laboratorio Vivo en la Costa Caribe colombiana. En México, ampliamos su cobertura a docentes de escuelas secundarias e implementamos la versión digital para escalar su alcance en el territorio nacional. Este programa tiene como objetivo transformar la educación pública mediante la formación de docentes y directivos escolares en metodologías de innovación, fomentando prácticas pedagógicas más efectivas y adaptadas a los desafíos del siglo XXI.

Gracias a nuestra inversión social enprogramas de innovación educativa, educación financiera, mentoría, empleabilidad entre otros, alcanzamos 56% de avance frente a nuestra meta de impactar, en Latinoamérica, a 5 millones de personas para 2030. Solo en el último año fiscal, en el marco de la estrategia de impacto social World Class, beneficiamos a más de 1.1 millones de personas, a través de los aportes económicos, las horas de voluntariado de nuestra gente y los servicios pro bono que brindamos a organizaciones de la sociedad civil.

Por otro lado, con nuestra estrategia de impacto ambiental WorldClimate, estamos comprometidos a liderar con el ejemplo en la lucha contra el cambio climático, adoptando medidas concretas para reducir nuestra huella de carbono y promover prácticas sostenibles, mientras empoderamos a más de 10,000 profesionales y socios para ser agentes de cambio, integrando prácticas responsables en cada decisión.

Nuestro compromiso también se refleja en iniciativas que regeneran la naturaleza y fomentan la biodiversidad. Este año, inauguramos el Jardín Guacatá, en nuestras oficinas de Bogotá, un espacio que reconstruye parte del corredor ambiental de los cerros orientales de la ciudad, con 12 especies nativas que ofrecen refugio a fauna local. El mismo incorpora prácticas sostenibles como riego con agua reciclada, iluminación solar y compostaje con residuos orgánicos, demostrando que la sostenibilidad se vive en cada detalle.

Durante el último año fiscal, continuamos construyendo espacios de trabajo sostenibles, lo que se refleja en la certificación LEED Gold (ID+C V.4), que obtuvo nuestra nueva oficina en San José de Costa Rica, cumpliendo estándares eneficiencia energética, gestión de residuos y diseño innovador. Actualmente, 64% de nuestros profesionales trabajan en oficinas certificadas en liderazgo ambiental y eficiencia energética (LEED), evidencia de nuestra apuesta por entornos que inspiran responsabilidad ambiental. Estas acciones se complementan con la participación de nuestra gente en el Mes de la Tierra, voluntariados en bosques, ríos y playas, y alianzas estratégicas que fortalecen nuestra capacidad de generar impacto positivo.

Finalmente, nuestra área de Política Pública actúa como puente entre la Firma, los gobiernos y la sociedad, promoviendo marcos regulatorios éticos y sostenibles. En el último año fiscal, impulsamos diálogos sobre temas clave como digitalización, inteligencia artificial, ciberseguridad, transición energética, economía circular y diversidad en liderazgo. Estas acciones son muestra de nuestra convicción de que el desarrollo empresarial debe ir de la mano con el bienestar general.

En Deloitte Spanish Latin America (Deloitte SLATAM), estamos orgullosos de la gestión efectiva que hemos dado a los riesgos y oportunidades en temas ambientales, sociales y de gobernanza (ASG). Les invito a leer las historias de impacto que hemos preparado para este informe, como mecanismo de rendición de cuentas. Cada logro, cada iniciativa y cada paso que damos reafirma nuestra convicción: Juntos avanzamos a anticipar el futuro, innovar con propósito y generar confianza para construir un impacto positivo en nuestra gente, nuestros clientes y las comunidades en las que operamos.

Espero que disfruten la lectura de nuestro Informe de Impacto 2025.