専門家の監修を受けた防災知識を習得できるクイズゲームやアンケート等の配信が可能です（Bosai Quest）。位置情報に連携したり、地域や利用者の属性に応じてカスタマイズしたクイズを追加したりすることができ、地域ポイント等と連携することで平時からの利用を促進することが可能です。また、避難訓練や防災イベント等で活用することで、ポイントに応じた景品を出したり、表彰したりするなど、楽しみながら防災知識を身に着けることが可能となり、イベントへの参加を促すことにつながります。

利用者がLINEの会話で災害発生時の避難場所や避難タイミングに関する質問に回答することで利用者の災害時の個別行動計画（デジタルマイタイムライン）が作成され、災害発生時には「避難予定情報」等を本人や事前登録した家族へプッシュ通知することが可能です。紙で作成するタイムラインと異なり、家族や友人への共有が容易であり、スマートフォンさえあれば、災害時に見つからないといった問題も起こりにくくなります。

利用者は、QRコードの読み取り等により、避難所の入退所手続きを安心かつ簡単に行うことができます。これにより、災害時に紙の避難者カードに記載する必要がなくなります（デジタル避難所チェックイン）。また、アプリに入力することで、在宅避難や車中避難といった情報を自治体に伝えることができ、避難所に行かなくても物資支援の情報を受け取ったり、避難先の情報を家族に通知したりすることができます。一方、自治体は、避難者リストを容易に作成することが可能となり、避難所運営が効率化されます。

自治体は、避難所の入退所状況などを可視化するダッシュボードの運用が可能です（自治体向けダッシュボード）。ダッシュボードの活用により、利用者が避難後も継続してLINE上で義援金や本人の属性や希望に応じた支援情報の通知することが可能となります。また、ダッシュボードを拡張することで復興・復旧時のボランティアの管理や生活再建、事業再開に関する施策に活用することも可能です。