Application Managed Service (AMS)
すべての業務アプリケーションを包括する、マネージドサービス
コーポレートが直面する課題
加速するビジネス環境の変化に対応するため、企業はより戦略的な業務へのシフト・先進的テクノロジー導入の促進が求められています。一方、情報システムはかつてないほど複雑になり、維持するためのコストは増え続けています。
企業に新しい日常を
デロイト トーマツ グループのコンサルティングの知見とグローバルケイパビリティを活かした「Application Managed Service」は、企業に新しい日常をもたらします。
従来の運用保守サービスに加えて、テクノロジー・アセットを活用したエンタープライズデータの蓄積および分析を実施することで、業務改善のインサイトを提供し、具体的なコスト削減方法、体制やプロセスの改善および最適なモデル案を明示します。
24時間365日すべての国、言語で
グローバル40箇所以上にデリバリーセンターを持ち、24時間365日且つ日本語や英語を含むすべての言語に対応可能です。
安定化から継続的イノベーションまでを支えるアプローチ
運用保守のデリバリーフレームワークを最大限に活用することで、スムーズなオフショア連携や品質の安定化などグローバルスタンダートでの運用保守をご提供します。
Ascend™ for Operateは、デロイトが独自開発したAI/ML機能を搭載したツールであり、企業のIT運用にイノベーションをもたらします。
Deloitte Operate Bridge for AMS
海外オフショアを活用するにあたり、企業はグローバル交渉力や品質管理といった課題に直面することがあります。
デロイトは、「Operate CoE」と呼ばれるオペレートサービス専門のバイリンガルコンサルタントを配置し、オフショアとオンサイト拠点を強固に結びつけることで、国境を越えた協業を可能にしています。コミュニケーションブリッジや統合サービス管理の役割にとどまらず、デジタルインサイト・アドバイザリーとしての機能も有するCoE組織を活用することで、コミュニケーションや品質管理の強化といった側面だけでなく、企業の日常におけるデジタル活用の促進や効率性向上にも寄与します。
Our thinking
