La digitalizzazione assume un ruolo cruciale nella crescita delle PMI in un contesto globale incerto, caratterizzato da una congiuntura economica sfidante. Le tecnologie digitali possono migliorare la customer experience, ottimizzare le prestazioni operative e superare i vincoli di scala, promuovendo una maggiore efficienza e competitività. Investire nella trasformazione digitale, grazie anche all'applicazione dell'Intelligenza Artificiale, diventa quindi essenziale per adattarsi ai nuovi trend e migliorare la produttività.
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