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Deloitte Trusted faces

La fiducia è preziosa, difficile da conquistare e facile da perdere. Questo è ciò che ci hanno detto i leader aziendali quando abbiamo chiesto loro quali sono le loro esperienze di Trust nelle loro organizzazioni, perché è importante per loro personalmente e professionalmente e il ruolo che svolgono per proteggerlo, coltivarlo e farlo crescere.

Trusted faces si concentra sull'esplorazione e l'analisi di tutti gli aspetti della fiducia: cos'è, perché è importante e per chi e come incorporarla per il successo. Abbiamo intervistato i leader per raccogliere le loro prospettive sulla fiducia - che vanno dalle interazioni tra governo e cittadini, ai datori di lavoro e ai loro dipendenti, al ruolo del consiglio di amministrazione, alla tecnologia e al marchio - in diversi settori, con lenti diverse. Sono stati esplorati come riprendersi dagli errori e le lezioni apprese lungo il percorso. In un'epoca in cui la (dis)informazione è onnipresente, le percezioni individuali regnano sovrane e la sicurezza digitale e la privacy dei dati sono costantemente minacciate. È solo quando i leader e le organizzazioni posizionano la fiducia come una priorità strategica – gestendola, misurandola, investendola e agendo di conseguenza – che possono in definitiva costruirla come una risorsa critica e andare avanti con fiducia.

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