El oficio de la búsqueda de talento en la era de la IA

En este episodio de Enclave de Inteligencia Artificial, Javier Ruiz de Azcárate, presidente de Grupo Catenon y creador de Talent Hackers— analiza cómo la IA redefine la búsqueda de talento y la gestión de personas. Habla de la baja adopción en España, la "Edad de Oro de los senior", y cómo la IA permite individualizar la gestión de miles de profesionales. 

Sinopsis

En este episodio de EnClave de Inteligencia Artificial, conversamos con Javier Ruiz Azcárate, CEO y fundador del Grupo Castenon y de Talent Hackers, para mirar la IA desde la perspectiva del primer directivo: alguien que no solo gestiona talento, sino que también dirige un negocio y moviliza a toda una organización hacia el futuro. A lo largo del episodio se entrelazan estrategia, tecnología y, sobre todo, gestión de personas en un contexto en el que el talento se busca, se predice y se acompaña de forma muy distinta a como se hacía hace unos años.

Javier parte de una idea recurrente: la inteligencia artificial es a la vez amenaza y oportunidad, como lo fue en su día el descubrimiento del fuego. Todo depende del uso que hagamos de ella. En la conversación aborda el impacto de la IA en la escritura, el arte y la educación, reivindicando el papel transformador del ser humano frente a una máquina que “copia”. Defiende que el gran cambio educativo será pasar de memorizar para responder a aprender a preguntar para obtener buenas respuestas, y recuerda que la IA “no hace lo que tú quieres, hace lo que tú le pides”, con los riesgos que eso tiene si no sabemos formular bien las preguntas.

Desde su trayectoria en recursos humanos y búsqueda de directivos, Javier explica cómo la tecnología ha ido redefiniendo su modelo de negocio: desde los primeros tiempos de Internet y las búsquedas booleanas, hasta el uso intensivo del dato, la inteligencia artificial generativa y, ahora, la combinación con web3 y blockchain. Subraya que seguimos en una fase de adopción lenta, especialmente en áreas de personas, por prudencia y por el impacto que tienen estas decisiones en la vida profesional de miles de empleados. Aun así, ve una transformación profunda en marcha: organizaciones capaces de tratar de forma individualizada a 20.000 profesionales y de adaptarse ellas al talento, y no solo al revés.

Una de las reflexiones más destacadas de la conversación es su defensa de la “edad de oro de los senior”. Javier argumenta que la IA multiplica la eficiencia de los perfiles experimentados, porque saben interpretar y corregir el contenido igual que antes revisaban el trabajo de un junior. Los más jóvenes, en cambio, destacan por su habilidad en el uso de herramientas. Se suma a esto el fenómeno de la “agentificación”: profesionales que llegarán acompañados de su propio “pool” de agentes de IA, lo que obligará a evaluar tanto a la persona como a su ecosistema tecnológico y a replantear cómo se distribuye el trabajo de forma justa. Todo ello en un entorno regulatorio cada vez más exigente, con sistemas de selección considerados de alto riesgo, exigencias de transparencia, trazabilidad y control de sesgos.

El episodio también aborda los cambios de fondo en la función de adquisición de talento: agentes que pueden automatizar hasta el 80 % de las tareas de un reclutador, la tentación de usar modelos predictivos casi como “bolas de cristal” y los límites de intentar anticipar el comportamiento humano, siempre multivariante.  Javier insiste en que el criterio humano sigue siendo insustituible y en la necesidad de un nuevo perfil de reclutador, capaz de entender ciencia de datos, marketing programático y, a la vez, mantener una enorme honestidad a la hora de analizar tanto al candidato como el contexto en el que va a aterrizar. 

Para finalizar, Javier comparte cómo utiliza la IA en su día a día, tanto para aprender como para prepararse y elevar el nivel de las conversaciones con expertos en otras materias.

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