Deloitte y ServiceNow identificaron cinco tendencias de automatización del flujo de trabajo y una hoja de ruta para afrontar el rápido cambio en 2023.
La GenAI ha desencadenado innovaciones más rápido de lo que podríamos haber imaginado. En 2024, es importante aplicar correctamente la GenAI para identificar lo que verdaderamente aporta valor.
Al mantenerse a la vanguardia de estas cinco tendencias, puedes impulsar tu negocio hacia el futuro:
"No te arriesgues a no tener una visión completa del entorno con un enfoque básico de GenAI. La mayoría de las buenas estrategias de negocio están ligadas a la diversificación y al dominio de los fundamentos, y ahora más que nunca, las organizaciones deben buscar obtener ganancias en toda la empresa para respaldar el crecimiento de los ingresos mientras gestionan los márgenes operativos."
Asish Ramchandran, Director Comercial, ServiceNow Alliance, Deloitte Global