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Convirtiéndonos en el Punto Verde

El distintivo Punto Verde de Deloitte surgió de un periodo de transición de la organización, pero desde entonces se ha convertido en un símbolo querido e icónico que encarna la unidad y un propósito compartido por personas de todo el mundo.

El punto verde al final del logotipo de Deloitte es un símbolo instantáneamente reconocible. Pero, ¿sería tan querido si hubiera sido de otro color?

Deloitte cambió de marca en 2003 tras fracasar su plan de vender su negocio de consultoría de gestión. La organización se enfrentó a la difícil tarea de reintegrar Deloitte Consulting, que había operado de forma más o menos independiente desde 1995, y pensó que era necesaria una nueva identidad de marca para volver a unir las distintas piezas.

En ese momento, dos tendencias dominaban el branding. El primero fueron las siglas. Tres de las cuatro grandes firmas de contabilidad usaron un acrónimo, al igual que varios otros competidores. La segunda fue ir en corto, como cuando Federal Express se convirtió en FedEx.

Deloitte tomó una dirección diferente. "El verdadero valor estaba en la raíz de 'Deloitte'", dijo Suzanne Gylfe, Directora General de Marca y Marketing de Deloitte LLP. Deloitte era el nombre que más tiempo llevaba utilizándose en la profesión contable. "Necesitábamos unirnos y ser Deloitte. . . . Salíamos fortalecidos como un solo Deloitte".

Se decidió que el nuevo logotipo sería una marca denominativa, pero necesitaba algo más. La empresa de publicidad de Deloitte propuso trasladar el punto sobre la "i" al final de la palabra. 

El diseño original tenía un punto fucsia al final de un "Deloitte" azul. El equipo probó varias opciones, como amarillo, naranja y "bronce claro". Pero el único color que realmente funcionó fue el verde.

Al principio, hubo cierta preocupación por el hecho de que el Punto Verde fuera demasiado inusual y quizá un poco tonto, que tuviera demasiada personalidad. Algunos dijeron que eran reacios a repartir tarjetas de visita con el Punto Verde. Pero con el tiempo, el símbolo icónico se integró en el pensamiento de Deloitte, utilizándose como sinónimo de iniciativas que se extienden por todo Deloitte y proporcionando la base para la identidad visual de Deloitte: un aspecto que es distintivo, coherente y una representación de 360 grados de la oferta altamente conectada de Deloitte.

Ahora, dijo Gylfe, "si le dijéramos a la gente que nos estamos deshaciendo del Punto Verde, probablemente llorarían. Está incrustado en nuestra cultura".

Somos el nombre y apellido en servicios profesionales. . . . Tener [un nombre] marca la diferencia.

-Suzanne Gylfe, Directora General de Marca y Marketing, Deloitte LLP