Cómo ayudar a impulsar la sostenibilidad en el comercio minorista mientras se protege el margen
Las nuevas herramientas tecnológicas están acelerando la sostenibilidad en el mundo de la moda
No es ningún secreto que la industria minorista ha sido criticada durante mucho tiempo por el coste que ha tenido sobre el planeta, desde los procesos de producción hasta los comportamientos de consumo. El progreso en la creación y adopción de prácticas más respetuosas no se ha logrado lo suficientemente rápido, en parte debido a la falta de herramientas que podrían ayudar a lograr un cambio realmente significativo. Por lo menos, hasta ahora.
Las nuevas tecnologías basadas en la nube están ayudando a las empresas minoristas a impulsar la sostenibilidad con prácticas buenas para el planeta y para la cuenta de resultados. Nuestro nuevo informe, elaborado junto a Google Cloud y presentado en el Congreso Mundial del Comercio Minorista 2023, explora cómo la industria de la moda está utilizando la tecnología para impulsar avances rápidos en sostenibilidad que pueden traducirse en ganancias a largo plazo, y dentro y fuera de la sala de juntas.
Desarrollos tecnológicos pospandémicos
Al salir de la pandemia de la COVID-19, la sociedad tenía un aprecio renovado por la naturaleza y, quizá, más consideración por nuestro impacto en el planeta. El desarrollo tecnológico basado en la nube, en su afán por convertirse en una industria más sostenible, ha permitido al comercio minorista una mejor recopilación de datos, seguimiento y localización, visibilidad de la cadena de suministro y mucho más. Pero no solo eso, la industria minorista también está utilizando la tecnología para impulsar modelos de negocio circulares totalmente nuevos, como el alquiler y la reventa de ropa.
Demanda de los consumidores
Los millennials y la generación Z siguen aumentando su poder adquisitivo e influyen en el panorama de los consumidores. A pesar de una economía inflacionaria, los consumidores siguen optando por gastar más en bienes y servicios sostenibles, y también han empezado a exigir transparencia en torno a la huella de carbono de las empresas. Esto, combinado con los requisitos de información regulatoria en el horizonte, deja claro que las organizaciones deben tomar medidas sobre sus compromisos de sostenibilidad, tanto por razones legales como por razones de reputación de marca.
Las empresas líderes están marcando el camino
La sostenibilidad y la circularidad han ganado mucha tracción en la industria entre empresas líderes y marcas tan reconocidas como Zara, lululemon, H&M, Gucci y muchas más. La casa de moda de lujo Burberry, por ejemplo, aspira a que el 100 % de sus materias primas clave sean trazables para el ejercicio fiscal 2025/26, lo que significa una mayor visibilidad de los riesgos y oportunidades en la fase de abastecimiento. En el informe 2023 Global Powers of Retailing de Deloitte , Caroline Laurie, vicepresidenta de Responsabilidad Corporativa de Burberry, nos dijo que tener ambiciones de sostenibilidad ya no es suficiente: es hora de cumplirlas operativamente.
Impactar es más fácil de lo que parece
Impulsar un cambio significativo es cada vez más factible ahora que los minoristas tienen acceso a nuevas tecnologías que pueden ayudar a implementar soluciones escalables de manera rentable. Y aunque abordar la sostenibilidad puede parecer desalentador, no requiere una reinvención de toda la cadena de valor. Las empresas pueden empezar eligiendo una parte del proceso y mirándola a través de una lente más respetuosa con el medio ambiente: ¿cómo podemos hacer que este aspecto de nuestro negocio sea un 1 % más sostenible hoy que ayer? Solo con eso, las empresas pueden comenzar a hacer cambios positivos mucho más rápido de lo que piensan.
Propósito más allá de la rentabilidad
Cuando se trata de sostenibilidad, los consumidores de hoy en día quieren saber que una empresa tiene prioridades más allá de los beneficios. Dar prioridad a los resultados sostenibles que son buenos para el planeta y para los negocios ayudará a las organizaciones a fomentar relaciones más significativas con sus clientes, conectarse de manera más auténtica y crear confianza a través de una mayor transparencia.
El 84 % de los líderes está de acuerdo en que tanto sus organizaciones como la economía mundial pueden seguir creciendo al mismo tiempo que realizan progresos reales en la consecución de los objetivos relacionados con el cambio climático Informe de Sostenibilidad CxO 2023 de Deloitte.
La buena noticia es que los líderes son optimistas sobre el futuro de nuestros armarios, de la industria minorista y de su compromiso con la sostenibilidad. Al invertir y adoptar nuevas herramientas y soluciones tecnológicas, las empresas pueden impulsar la sostenibilidad más rápido y con mucha más facilidad, lo que genera un retorno de la inversión en todas partes: clientes más felices, crecimiento de los ingresos y un planeta más verde para el disfrute de todos.
Accede al informe
El documento se sumerge en soluciones que pueden ayudar a su empresa a alcanzar sus objetivos de sostenibilidad hoy mismo. Visita nuestro sitio web del WRC para reflexionar sobre los emocionantes paneles, presentaciones y debates, y descubrir cómo nosotros, como industria, estamos ampliando los límites de la sostenibilidad.
Si deseas obtener más información o hablar sobre cómo tu organización puede ser más respetuosa con el planeta, contacta con nosotros. ¿Hablamos?
