Robotická automatizácia procesov (robotic process automation – RPA) je metóda automatizácie práce, ktorá sa využíva najmä v procesoch back-office.
Používatelia (spolu s programátormi) pomocou špeciálneho softvéru zaznamenajú priebeh procesu a vytvoria robota, ktorý bude v budúcnosti spracúvať rutinné transakcie namiesto používateľov.
Ide teda o počítačový softvér naučený presne replikovať („klikať“) správanie používateľa v ostatných aplikáciách. Cieľom RPA je prenechať rutinné štandardizované úlohy robotovi a nechať zamestnancov pracovať na úlohách s vyššou pridanou hodnotou.
Vyriešme to.
Ak chcete zobraziť toto video, zmeňte nastavenia súborov cookie pre zacielenie/reklamu.
Robot využíva rovnaké rozhranie/aplikáciu ako ľudia (nejde o novú integráciu s IT).
Robot bezchybne pracuje s viacerými aplikáciami naraz (napríklad z e-mailu v Outlooku vezme PDF prílohu, jej obsah vloží do Excelu a následne uloží PDF k danej faktúre do ERP/SAPu).
Robot nerobí chyby a dodržiava presne stanovené pravidlá.
Robot pracuje nepretržite, nepotrebuje prestávky a úlohy môže spracúvať v noci, keď sú systémy rýchlejšie, a nebrzdí tak ostatných používateľov.
Robot zaznamenáva svoju činnosť vo forme logov a všetky jeho kroky možno dohľadať/doložiť.
Robotovi zaberie spracovanie procesu v priemere o 80 % menej času než človeku.
Čo získate zavedením robotiky?
Robot spracúva transakcie bez prestávok/nonstop.
Robot nerobí chyby.
Robota možno naprogramovať a nasadiť za pár týždňov.
A ľudia môžu pracovať na úlohách s vyššou pridanou hodnotou.
Čo môže robot robiť?
Prihlasovať sa do webových/podnikových aplikácií
Presúvať zložky a súbory
Kopírovať a vkladať
Otvárať e-maily a prílohy
Vypĺňať formuláre, čítať a zapisovať do databáz
Robiť výpočty a rozhodovať sa podľa daných pravidiel „ak…/potom…“, vyhľadávať dáta na internete
