Nový jazyk pre digitálnu transformáciu
Pre organizácie je náročné pokročiť v digitálnej transformácii. Spoločný jazyk, ktorý presahuje technológie, by mohol byť kľúčom k strategickej transformácii.
Schopnosť prispôsobiť sa je rozhodujúca pre budúci úspech.
Aby firmy prežili a prosperovali, lídri musia zamerať svoje stratégie na dva hlavné ciele: udržanie konkurenčnej výhody a budovanie schopnosti víťaziť spôsobom, ktorý zmeny skôr prijíma, ako im odoláva. V dvadsiatom prvom storočí je adaptívny biznis zvyčajne poháňaný digitálnou technológiou, čo vedie mnohé organizácie k digitálnej transformácii. Mnohé transformácie však zlyhávajú, pretože je náročné riadiť zmeny v rôznych funkčných oblastiach, plánovať nad rámec jednej technológie naraz a navrhnúť stratégiu, ktorá obstojí pri vývoji technológie a zmene podstaty organizácií.
Organizácie potrebujú spoločný jazyk pre digitálnu transformáciu ako súčasť svojej podnikovej stratégie, aby podporili svoju schopnosť zmeny a schopnosť víťaziť. To im môže pomôcť vyhnúť sa pasci zavádzania technológií namiesto toho, aby začali so stratégiou, ktorá v konečnom dôsledku vedie k vyššej hodnote.
Päť digitálnych imperatívov: spoločný jazyk
Identifikovali sme päť podnikových oblastí, ktoré technológie ovplyvňujú a umožňujú.
- Skúsenosti: zameranie na vytváranie interakcií, ktoré sú bezproblémové, efektívne, produktívne, bezpečné, diferencované a príjemné pre používateľov, či už ide o zákazníka, časť pracovnej sily alebo inú zainteresovanú stranu v rámci ekosystému.
- Poznatky: hodnotenie, aké dáta, analýzy, prevádzkový model a pracovná sila sú potrebné na realizáciu podnikových, produktových, zákazníckych alebo pracovných stratégií.
- Platformy: zameranie na to, ako je potrebné ukladať, spracovávať, prepájať a zabezpečovať informácie v rámci organizácie pomocou rôznych potenciálnych dostupných technológií.
- Konektivita: úvahy o toku informácií, pokiaľ ide o to, ako fungujú platformy, skúsenosti a poznatky, s ohľadom na budúcnosť internetu a vytváranie sietí s inými organizáciami/ekosystémami.
- Integrita: zameranie na plnenie poslania a zlepšovanie odolnosti, bezpečnosti a dôvery vo všetkých interných a externých podnikových systémoch a procesoch vrátane vytvorenia celopodnikovej kultúry kybernetického zmýšľania, pokiaľ ide o neustále sa meniace hrozby.
Riadenie efektívnej digitálnej transformácie: štyri praktické odporúčania
Naše digitálne imperatívy môžu organizáciám pomôcť riadiť transformácie, ktoré sú v súlade s ich všeobecnými ambíciami, pričom zostávajú otvorené budúcim stratégiám. Rámec, ktorý navrhujeme, môže pomôcť organizáciám vykonať nasledujúce kľúčové kroky:
- Tvorba adaptívnych stratégií: položte si zložité otázky – sú investície do technológií explicitne spojené s podnikovou stratégiou? Máme správne vedenie, prevádzkový model a pracovnú silu na realizáciu tejto stratégie?
- Komunikácia medzi tímami: ak lídri nehovoria rovnakým jazykom, venujte čas vzájomnému učeniu a komunikácii, aby ste hovorili rovnakým jazykom.
- Budovanie prístupu „bez ľútosti“: rázne zastavte nepodstatné investície a namiesto toho urobte menší počet väčších investícií v súlade s vašou skutočnou firemnou stratégiou.
- Hľadanie dynamickej rovnováhy: snažte sa dosiahnuť flexibilnú a integrovanú technologickú stratégiu, kde sa premenné v rovnici v priebehu času nemenia.
