tpm

解决方案

第三方管理

第三方关系网络集中化管理

提升业务可见度 | 实现商业价值 | 履行环境、社会和治理(ESG)承诺

第三方在企业经营中扮演着至关重要的角色,但第三方管理能力发展往往滞后于第三方网络的快速扩张。伴随企业对第三方网络的依赖度攀升新高,第三方网络的范畴不仅囊括了商品及服务供应商,也包括以经销商、代理商、零售门店为代表的销售渠道,以及合作伙伴、研发机构、技术孵化基地等。在那些大规模依赖第三方开展关键业务运营活动的企业中,第三方网络直接或间接的贡献50%-100%的收入,部分企业第三方相关运营成本或营销费用支出占比甚至高达80%。

第三方管理(TPM)从”分散”迈向”集中”

在集中化理念下,第三方管理者全方位关注与自身息息相关的各类第三方活动,全流程管控第三方运营活动的整个生命周期——从寻源、采购和签约等初期流程,到监控、财务处理和执行决策。这一管理理念及其衍生的集中化管理模式正迅速成为提高效率、降低成本和持续履行环境、社会和治理(ESG)承诺的坚实基础。

第三方管理(TPM)


第三方管理中存在一系列的挑战和机遇。这些挑战主要与成本过高、缺乏可见性、运营能力和风险应对能力相关。机遇来源于更及时、准确和可用于采取行动计划的信息,以及更显著高效的第三方管理。

集成化第三方管理的商业案例

随着企业第三方网络规模扩大、支出增加、战略重要性提升,第三方集中化管理的重要性日趋凸显。这样的管理模式可助力企业提高效率、降低成本和提升环境、社会和治理(ESG)表现。

集成TPM的业务案例与数字化的案例紧密吻合。德勤对企业数字化成熟度的研究发现,企业的数字化成熟度与其财务业绩表现之间存在强关联性。企业对数据的全面掌握、具备灵活而安全的IT基础设施和一套合理连接工作流程设计,可推动业绩表现。

为企业量身定制的集成化解决方案

德勤集成化的解决方案先整合从现有第三方管理系统和外部来源(适用时)提取的数据,再使用数据分析技术生成支持制定战略决策的洞察。同时,它还可连接不同的软件和平台,为参与第三方管理的任何员工或部门以及负责企业增长和价值创造的高级管理层提供支持。

灵活的TPM服务交付方法

我们的服务可以定制交付:

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支持一项或多项第三方管理流程

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提供端到端托管服务解决方案

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作为混合解决方案运行

随着组织需求和流程的演变,各种途径都可以向上或向下扩展,资源也随着第三方网络的变化而扩展或收缩。

如果尚未准备好将传统第三方管理大规模转型成集中化TPM解决方案,企业可采用增量式分阶段方法。依据企业状况及其成熟度、需求和资源,可选择增量式或完全集成式方法。

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TPM成熟度模型

许多企业流程的正式程度和优化程度目前已达到“发展”阶段,但仍在努力提升第三方管理系统整合能力。德勤可使用更智能的方法帮助这类企业,通过采用用户界面、用户体验等技术并结合专门的分析层,加快第三方集成管理进程。在适当时配合托管服务平台,更好地发挥作用。

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各职能部门设立了第三方管理流程,但仍使用非标准化协作的临时流程来实施项目。

特定的第三方管理流程间存在一定的整合协调,但并未在端到端流程和整个企业中保持一致。

第三方管理流程在整个企业内协调整合,通过聚合孤立的数据和相关系统来掌握数据。

除实现流程集成外,流程性能也渐进式随革新性技术升级不断改进。

我们的核心服务基于共同的托管服务平台,帮助企业解锁特定领域潜在的重要价值:

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支出管理即服务 (SMaaS)
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第三方风险管理(TPRM)托管服务
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供应商匹配

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联系人:

如您需要了解关于该服务的更多细节和和趋势,请联系我们的服务领导合伙人:

欧洲、中东和非洲地区

Kristian Park
+44 (0)20 7303 4110
krpark@deloitte.co.uk

美洲及加拿大

Jim Kilpatrick
+1 416 566 5929
jimkilpatrick@deloitte.ca

亚太地区

Anthony Tai
+60 3 7610 8853
yktai@deloitte.com

德勤中国

刘为
合伙人
goliu@deloitte.com.cn

 

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