Adoption de l'informatique dématérialisée par les ONG et les OID : recommandations pour réussir

Les organisations non gouvernementales (ONG) et les organisations internationales (OI) - comme beaucoup d'autres organisations - sont confrontées au défi de soutenir une main-d'œuvre mobile et répartie dans le monde entier. Cela est particulièrement vrai depuis l'éclatement de la crise COVID-19, qui a changé la façon dont les ONG et les OID travaillent et collaborent, entraînant une augmentation de l'adoption des services en nuage. La crise du COVID-19 a également montré l'importance des services de cloud public disponibles et évolutifs à l'échelle mondiale pour permettre une collaboration numérique avec toutes les parties prenantes, tout en garantissant la sécurité des données.

D'après nos travaux sur l'adoption de l'informatique dématérialisée avec des ONG et des organisations internationales en Suisse, le passage à l'informatique dématérialisée est inévitable à long terme.
Bien que l'informatique dématérialisée puisse sembler être une entreprise purement technique, ce n'est pas le cas. Il s'agit d'un voyage qui doit être planifié de manière holistique et à long terme, sans se concentrer uniquement sur une première application.

Il s'agit de définir une stratégie et un cadre Cloud transparents au sein de l'organisation, d'impliquer les principales parties prenantes et d'éduquer les gens, en mettant en œuvre des mesures qui vont au-delà de la sphère technique.

Cela permettra d'éviter les frustrations et les échecs, de limiter les coûts et de gérer les risques en même temps.

Le cas typique est celui des informations très sensibles sur les situations politiques et humanitaires difficiles à travers le monde que les ONG et les OID doivent traiter. Dans ce cas, il devient crucial de protéger les données et les actifs informationnels contre les tiers. Cela devient particulièrement difficile lorsque l'adoption d'un SAAS en nuage public est prévue, car dans ce cas, l'architecture de sécurité protectrice est entièrement définie et gérée par le fournisseur de logiciels.

Un autre cas est celui de la protection contre les influences possibles des forces politiques et économiques mondiales. Les ONG et les OID doivent planifier minutieusement et protéger leur passage au nuage public contre les menaces d'influence de la part du fournisseur du nuage public et du gouvernement concerné.

Le Cloud Act américain, par exemple, et des lois similaires dans d'autres juridictions permettent au gouvernement, sous certaines conditions, d'accéder légalement aux données des clients des fournisseurs de services en nuage. Il s'agit là d'un exemple de risque que les OID et les ONG doivent évaluer et contre lequel elles doivent se protéger lorsqu'elles adoptent l'informatique en nuage.

Forts de notre expérience, nous sommes heureux de vous fournir des recommandations sur la manière de réussir votre voyage dans le Cloud, en préservant ainsi la neutralité des ONG et des OID et en gardant les actifs informatiques invulnérables face aux forces politiques et économiques.

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