Zu Beginn des Jahres 2021 schienen die wichtigsten Länder der Asien-Pazifik-Region (APAC) - Australien, China, Indien, Japan und Südkorea - den Kampf gegen COVID-19 zu gewinnen, da die Zahl der neuen Fälle zurückging und die Wirtschaftstätigkeit anstieg. In Indien war diese Erholung jedoch nur von kurzer Dauer, da im Februar eine zweite Infektionswelle einsetzte und sich die Situation im April weiter verschlimmerte. Die sieben Millionen Fälle im April machten mehr als ein Drittel der gesamten Fälle seit Beginn der Pandemie im Jahr 2020 aus.1Die Erfahrungen in Indien sind vergleichbar mit den zweiten Wellen in vielen europäischen Ländern, allerdings in einem viel grösserenAusmass.

Die Auswirkungen von COVID-19 auf die Verbraucher sind von Land zu Land unterschiedlich und es ist notwendig zu verstehen, wie jedes Land auf die Krise reagiert, um vorherzusagen, wie schnell es aus dem wirtschaftlichen Abschwung herauskommt. Um diese sich verändernden Verbraucherstimmungen und -trends zu analysieren, hat Deloitte eine Reihe von monatlichen Umfragen rund um den Globus durchgeführt^.2

Über den State of the Consumer Tracker von Deloitte

DeloitteDie monatliche Consumer Tracker-Umfrage beobachtet die Einstellungen und das Verhalten der Verbraucher in 18 Ländern, darunter fünf APAC-Länder - Australien, China, Indien, Japan und Südkorea - auf der Grundlage der Antworten von 1.000 Verbrauchern in jedem Land. Ziel unseres Tracker ist es, regelmässig Vergleiche zwischen den Verbrauchermärkten in jedem dieser Länder anzustellen und Gemeinsamkeiten und Unterschiede zwischen ihnen herauszustellen.

Jeden Monat konzentrieren wir uns auf bestimmte Themen, aber wir ermitteln auch Trends im Verbraucherverhalten als Reaktion auf Veränderungen der Marktbedingungen. Die Umfrage in diesem Monat befasst sich mit den Sorgen der Verbraucher über die COVID-19-Pandemie und wie sich dies auf ihre Kaufentscheidungen auswirken könnte. Die Ergebnisse basieren auf den Antworten auf unsere Umfrage, die zwischen dem 22. und 28. April 2021 durchgeführt wurde.

Die wichtigsten Ergebnisse unserer jüngsten Umfrage

• Von den APAC-Ländern ist die Nettoangst in Indien am stärksten gestiegen, und zwar von 21% im Vormonat auf 40%, was auf die zweite Welle von Infektionen im Land zurückzuführen ist.
• COVID-19 bleibt der grösste Auslöser für Ängste, ausser in Australien und China. Siebzig Prozent der Verbraucher, die in Indien, Japan und Südkorea ängstlich sind, gaben COVID-19 als Hauptursache für ihre Ängste an.
• Die Sorge um das körperliche Wohlergehen anderer ist nach wie vor grösser als die Sorge um das eigene Wohlergehen und die Sorge um die Gesundheit ist grösser als die Sorge um den Arbeitsplatz und das Geld (Sorgen um anstehende Zahlungen und die Absicht, grössere Anschaffungen aufzuschieben).
• Überraschenderweise ist die Sorge um die Gesundheit in China immer noch grösser als anderswo auf der Welt, obwohl die Pandemie schon früh überwunden wurde.
• Die Wahrnehmung der Verbraucher in Bezug auf die Sicherheit "normaler" Aktivitäten wie Einkaufen und Rückkehr an den Arbeitsplatz bleibt in China stärker, während sie in Australien, Indien und Japan im Vergleich zum Vormonat geringer ist.
• Die Nettoausgabenabsichten für weniger diskretionäre Artikel sind höher als für mehr diskretionäre Artikel.
• Die Nettoausgabenabsichten für weniger diskretionäre Artikel sind in China und Indien sehr hoch. Trotzdem erwarten 43% der Befragten in Indien und 32% in China, dass sie in den nächsten vier Wochen mehr sparen werden. In Australien, Japan und Südkorea sind die Nettoausgabenabsichten für alle Arten von Gütern mit höherem Ermessensspielraum negativ.

Referenz

1. John Hopkins Coronavirus Resource Centre. Zugriff am 17. Mai 2021.
2. Deloitte State of the Consumer Tracker.