Évolution des espaces (de travail) – Les nouveaux comportements au bureau

Outre la crise sanitaire mondiale qu’elle a créée, la COVID-19 a radicalement transformé notre vie quotidienne, notamment en nous obligeant à nous fier aux outils numériques pour nous permettre de télétravailler. Et cela a eu des répercussions sur notre façon de concevoir le bureau.

Les entreprises s’étant rapidement adaptées au télétravail, les employés ont adopté de nouvelles habitudes et de nouveaux comportements qui perdureront dans le monde post-pandémie. Dans le cadre de notre récente étude, Deloitte Digital a interrogé des personnes occupant divers postes dans un vaste éventail de secteurs afin de découvrir comment leurs comportements ont changé au travail et comment ces changements influeront sur l’organisation des bureaux.

Le rapport qui en résulte décrit quatre changements de comportement attribuables aux répercussionsà l’impact considérables de la COVID-19 sur les milieux de travail : ces informations nous permettront de repérer des occasions pour réorganiser nos bureaux et provoqueront une réflexion sur la manière dont la société s’adaptera à la nouvelle définition du bureau.

Voici nos constatations :

• La solidité des relations de travail ne dépendra plus des interactions personnelles. Bien que nous soyons actuellement limités aux connexions virtuelles, nous tissons des liens plus solides avec nos collègues en nous montrant sous un jour authentique et en partageant des tranches de vie.
• Nous arriverons à séparer vie personnelle et vie professionnelle sans nous en remettre à l’espace de travail traditionnel. Le passage de la maison au travail est nettement plus fluide, et nous trouvons des idées originales pour arriver à un équilibre entre vie personnelle et vie professionnelle – et à oublier l’immeuble du centre-ville.
• Nous devrons promouvoir l’alternance entre travail virtuel et travail traditionnel. Lorsque les restrictions physiques seront assouplies, la combinaison des styles de communication physique et virtuelle nécessitera des communications et une collaboration plus ciblées.
• Nous réserverons en priorité les espaces de travail au coaching et à la formation. Les environnements et les événements permettant aux équipes de se réunir, comme les dîners d’accueil pour les nouveaux employés, aident à bâtir la confiance et favorisent naturellement les occasions de mentorat et de croissance professionnelle, ce qu’un appel sur Zoom ne permet pas de faire.