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The State of AI in the Enterprise

Great expectations: Unternehmen und ihr Einsatz von AI

Die Erwartungen an den Einsatz von Artificial Intelligence sind hoch. Der Zugang zu AI-Tools ist innerhalb eines Jahres um 50 % gestiegen, und Unternehmen versprechen sich vor allem Effizienzsteigerungen und Umsatzwachstum. Doch nur 4 von 10 Mitarbeitenden nutzen die Technologie im Arbeitsalltag, und viele Geschäftsmodelle sind noch nicht entsprechend ausgerichtet. Zudem sorgen offene Fragen zu Datenschutz und regulatorischen Anforderungen weiterhin für Unsicherheit. 

Nutzung von AI

50 %

Anstieg beim Zugang zu AI-Tools

74 %

erwarten künftig Umsatz-Wachstum durch AI

50 %

haben offene Fragen zu Regulatorik

Transformation durch AI

34 %

verändern ihre Geschäftsmodelle grundlegend

30 %

optimieren zumindest zentrale Prozesse

37 %

nutzen AI nur oberflächlich

Mit dem aktuellen „The State of AI in the Enterprise“-Report erhalten Sie einen Einblick in die vielfältigen Anwendungsbereiche von Artificial Intelligence im Unternehmensumfeld. Für die Studie wurden über 3.000 Führungskräfte weltweit befragt, darunter auch 50 aus Österreich. Unser Fazit: AI ist in der Wirtschaft längst angekommen. Doch beim Übergang von der Pilotphase hin zum täglichen, wertschöpfenden Einsatz, stehen viele Unternehmen noch am Anfang des Weges. 

AI: Zugang vs. Nutzung

Der Zugang zu AI-Tools in Unternehmen ist innerhalb eines Jahres um 50 % gestiegen – ein starkes Signal für die zunehmende Relevanz der Technologie. Allerdings setzen 4 von 10 Mitarbeitende die Technologie im Arbeitsalltag noch gar nicht ein. 

Deloitte View

Der rasante Anstieg bei Mitarbeitenden, die Zugang zu AI haben, ist im Sinne des Fortschritts grundsätzlich erfreulich. Der fehlende tägliche Einsatz verhindert allerdings, dass Unternehmen das vorhandene Innovationspotenzial ausschöpfen. 

Umsatzwachstum

AI führt in vielen Unternehmen bereits zu deutlichen Steigerungen von Effizienz- und Produktivität. Eine Steigerung des Umsatzwachstums durch den Einsatz von AI ist für die meisten allerdings ein Ziel für die Zukunft: 74 % der Unternehmen hoffen darauf, ihren Umsatz durch den Einsatz von AI in Zukunft zu steigern, 20 % konnten dies bereits erreichen. 

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Die tatsächliche Steigerung des Umsatzwachstums liegt hinter den Erwartungen. Dabei darf nicht vergessen werden, dass es beim Erfolg von AI nicht nur um Effizienzsteigerung und Umsatzwachstum geht, sondern auch um strategische Differenzierung und einen nachhaltigen Wettbewerbsvorteil. 

Transformation durch AI

Der erfolgreiche Einsatz von AI stellt Unternehmen vor die Aufgabe, ihre Arbeitsweisen und Prozesse anzupassen. Dabei gibt es unterschiedliche Zugänge:

AI dient als Anlass, um Geschäftsmodelle grundlegend zu verändern. (34 %)

Wichtige Prozesse werden im Hinblick auf die Technologie neugestaltet,  allerdings wird am bestehenden Geschäftsmodell festgehalten. (30 %) 

AI wird vor allem oberflächlich genutzt, es gibt nur geringe oder gar keine Änderungen an bestehenden Abläufen. (37 %)   

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Der Einsatz von AI kann für Unternehmen auf unterschiedlichen Ebenen hilfreich sein. Wenn Unternehmen AI aber nicht tiefgreifend in ihr Geschäftsmodell integrieren, laufen sie Gefahr, von Wettbewerbern überholt zu werden. Traditionelle, lineare Skalierungsmodelle müssen überwunden werden. Agilität ist der Schlüssel zum Erfolg. 

Governance

Die Anpassung der Unternehmensstruktur an die neue Technologie ist ein entscheidender Erfolgsfaktor. Besonders wichtig ist dabei der Sicherheitsaspekt. Datenschutz und -sicherheit bereiten 73 % der Unternehmen Sorgen.  Auch Fragen zum geistigen Eigentum und zu regulatorischen Anforderungen beschäftigen die Hälfte der Befragten. 

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Eine robuste AI Governance bildet die Grundlage für verantwortungsvollen Einsatz, Skalierbarkeit und regulatorische Sicherheit. Unternehmen sollten diesbezüglich eine strategische Herangehensweise wählen und diese bereits jetzt implementieren, um für die Zukunft vorbereitet zu sein. Es geht vor allem darum, AI sicher und im regulatorischen Rahmen anzuwenden und damit das Vertrauen in den sicheren Umgang mit AI zu stärken. 

Ist Ihr Unternehmen bereit für den Einsatz von AI?

Unsere Studie zeigt: Zugang zu AI reicht nicht. Unternehmen brauchen Skills, Governance und klare Strategien. Kontaktieren Sie uns für Ihre nächsten Schritte. 

Unsere Studienergebnisse Q4/2024 zum Download