Een outlook op de Nederlandse pensioen- en verzekeringsmarkt
Digitaal. Duurzaam. Datagedreven.
Wat staat de Nederlandse pensioen- en verzekeringssector te wachten? In onze nieuwe Outlook delen experts en koplopers hun inzichten over de toekomst. We gaan in op de impact van Artificial Intelligence (AI) op de sector, de rol van technologie in het veranderende juridische landschap en hoe Nederlandse verzekeraars bijdragen aan duurzaamheidstransities. Ook bespreken we de actiepunten voor pensioenverzekeraars en pensioenfondsen.
Download de Deloitte Outlook 2024 op de Nederlandse pensioen- en verzekeringsmarkt
Digitaal. Duurzaam. Data-gedreven
WTP: aandacht voor Closed Book, DIP en communicatie
Op 1 juli 2023 trad de Wet Toekomst Pensioenen (WTP) in werking, waarmee het pensioenstelsel hervormd wordt. De transitie moet uiterlijk op 1 januari 2028 zijn afgerond. Maar veel blijft nog onduidelijk. In 2024 buigt een nieuw kabinet zich over een mogelijk referendum voor pensioenfondsen over invaren. Daarnaast zijn er losse eindjes, zoals de optie om een eenmalige uitkering van maximaal 10% van het ouderdomspensioen op te nemen wanneer je met pensioen gaat.
Hoewel de impact van de WTP op pensioenfondsen veel groter is dan op pensioenverzekeraars en premiepensioeninstellingen, moeten ook deze partijen aan de slag. Vanaf uiterlijk 2028 worden de kaarten geschud voor een nieuw speelveld. Verzekeraars kunnen er juist nu voor zorgen dat ze goed voorbereid zijn op de mogelijkheden die dat nieuwe speelveld biedt.
Lees meer over succesvolle klantinteractie tijdens de pensioentransitie
(Gen)AI-gedreven verzekeraar
In een tijdperk waarin technologie in hoog tempo ontwikkelt, staan verzekeraars op een belangrijk kruispunt. De opkomst van AI kan de kern van de verzekeringssector, het organiseren van risicosolidariteit, fundamenteel veranderen. Deze ontwikkelingen dwingen verzekeraars niet alleen om hun bestaande processen onder de loep te nemen, maar ook om na te denken over de toekomst. Het integreren van AI in de verzekeringswereld belooft een revolutie in efficiency, klantenservice en productontwikkeling. Tegelijkertijd roept deze ontwikkeling ook vragen op over ethiek, privacy en werkgelegenheid op.
Actieplan DORA 2024: beter voorbereid op cyberincidenten
De afgelopen jaren nam het aantal cyberincidenten en -aanvallen fors toe. De Europese Unie (EU) heeft de Digital Operational Resilience Act (DORA) ingevoerd om IT-risico’s in de financiële sector te beheersen. DORA verhoogt de digitale weerbaarheid van financiële instellingen en hun IT-toeleveranciers. De regelgeving stelt eisen aan technische maatregelen, procedures, processen en praktijktesten om verzekeraars te ondersteunen bij het opsporen van afwijkingen, bij het in bedwang houden van en herstellen van cyberveiligheidsincidenten.
De Nederlandse Insurance Outlook 2023
De Nederlandse verzekeringssector is veerkrachtig, verbindend en verantwoordelijk. De afgelopen jaren heeft de sector laten zien dat die midden in de samenleving staat en verbonden is met andere sectoren. Wat betekent dit voor de toekomst van het verzekeringsintermediair en welke keuzes moeten verzekeraars gaan maken? Lees de nieuwe editie van de Nederlandse Insurance Outlook over ontwikkelingen, uitdagingen en kansen in de verzekeringssector.
