Il settore tecnologico si trova a un punto di svolta cruciale, caratterizzato da un rinnovato slancio verso la crescita e l'innovazione. L'accelerazione dell'intelligenza artificiale generativa (GenAI) sta trasformando il modo in cui le aziende sviluppano prodotti e servizi, creando nuove opportunità di crescita e produttività.
Parallelamente, la crescente integrazione della sostenibilità nei modelli di business tecnologici, dalle telecomunicazioni alla produzione di semiconduttori, sottolinea l'importanza di un'innovazione responsabile. Tuttavia, il settore deve anche affrontare sfide significative, come l'adattamento alle nuove normative in materia di AI e la necessità di bilanciare la globalizzazione con l'autosufficienza. In questo contesto, Deloitte aiuta le aziende a navigare con successo attraverso queste trasformazioni, sfruttando tecnologie come il cloud, la cybersecurity e l'automazione intelligente per creare modelli di business più resilienti e sostenibili.
Il settore delle tecnologie, media e telecomunicazioni è in rapida trasformazione, guidato da innovazioni come l'Intelligenza Artificiale Generativa (GenAI) e la crescente integrazione della sostenibilità nei modelli di business. La GenAI sta diventando una componente essenziale per le aziende di software, con un aumento dei ricavi che potrebbe superare i 10 miliardi di dollari entro il 2024. Tuttavia, la sfida per i player del settore sarà trovare il giusto modello di pricing e adattarsi alle normative in evoluzione, come quelle previste dall'Unione Europea per l'AI. Nel contesto delle telecomunicazioni e dei semiconduttori, la transizione verso tecnologie più efficienti come la fibra ottica e le reti 5G potrebbe ridurre l'impronta di carbonio globale del 2%, dimostrando come la sostenibilità sia sempre più integrata nelle strategie aziendali.
Anche il settore dei media sta affrontando importanti cambiamenti, con una crescente attenzione alla monetizzazione del pubblico e delle piattaforme di streaming. Gli sport femminili, ad esempio, sono in forte crescita e si prevede che supereranno 1 miliardo di dollari di ricavi entro il 2024, spinti dai contratti commerciali e dai diritti di trasmissione. Anche il mercato del gaming è in fermento, con un flusso di pagamenti di 1,5 miliardi di dollari previsto per i content developers, mentre la co-creazione di contenuti tra studi di Hollywood e società di giochi apre nuove opportunità di monetizzazione.
Parallelamente, i consumatori europei continuano a dimostrare una preferenza per la stabilità della connessione internet piuttosto che per la velocità, come evidenziato dai recenti studi. Nonostante alcune problematiche legate all'affidabilità della banda larga, molti utenti sono disposti a considerare alternative mobili come il 4G e il 5G per le loro connessioni domestiche. In Italia, in particolare, il 50% dei consumatori è aperto a soluzioni wireless come il Fixed Wireless Access (FWA), che offre maggiore flessibilità e potrebbe rappresentare un'alternativa sempre più diffusa alle connessioni cablate tradizionali. Questi trend evidenziano come il panorama tecnologico sia sempre più orientato verso un equilibrio tra innovazione, sostenibilità e nuove opportunità di monetizzazione.
Nel contesto attuale, l'industria tecnologica è chiamata a riprendersi dopo anni di sfide globali, tra cui inflazione elevata, tassi d'interesse in crescita e incertezze macroeconomiche. Il panorama delle telecomunicazioni, in particolare, si trova di fronte a opportunità e rischi significativi, con un rinnovato focus sull'innovazione e la resilienza. I leader tecnologici stanno cercando di riposizionarsi, utilizzando soluzioni come intelligenza artificiale (AI), cloud computing e cybersecurity per stimolare la crescita e rispondere alle nuove esigenze del mercato. Le aziende stanno investendo in AI generativa, cercando di applicarla per migliorare l'efficienza operativa e l'esperienza del cliente, ma dovranno fare i conti con la complessità della gestione dei dati e delle normative.
Nel settore delle telecomunicazioni, la domanda incessante di connettività continua a sfidare i fornitori di servizi. Le aziende stanno testando nuove applicazioni di GenAI per ottimizzare la qualità del servizio e migliorare l'assistenza ai clienti, mentre cercano di rispondere alla crescente concorrenza da parte dei fornitori di cloud, che potrebbero erodere i loro ricavi I prossimi anni si presentano come cruciali per il settore, con la possibilità di rafforzare la posizione nel panorama della connettività globale. Tuttavia, i CSP devono fare attenzione a non farsi superare in un ambiente in cui l'innovazione è rapida e le aspettative dei consumatori sono sempre più alte.