Pensi che il mondo sia cambiato nell'ultimo decennio? Aspetta.
Preparati a guidare il futuro del settore Consumer
Il futuro si avvicina rapidamente e l’industria Consumer è sull’orlo di un cambiamento drammatico che influenzerà in modo significativo i mercati, i modelli e i meccanismi delle aziende Consumer nel prossimo decennio. Con tutta questa incertezza, una cosa è chiara: le strategie che ti hanno portato a oggi probabilmente non ti porteranno nel futuro.
L'industria si trova attualmente ad affrontare una transizione economica, sociale e tecnologica che si verifica una volta ogni secolo.
Ad aumentare la complessità, ciò sta accadendo in un contesto di sfide significative, come l'accelerazione del cambiamento climatico, la crescente disuguaglianza economica, il calo della fiducia, l'aumento della polarizzazione e il peggioramento delle condizioni finanziarie globali. Non solo le aziende devono affrontare questa transizione che si verifica una volta ogni secolo, ma dovrebbero farlo con l'obiettivo di affrontare le questioni critiche per la società e il pianeta in modo più ampio.
Per sfruttare le opportunità offerte dalle principali forze di cambiamento nel settore Consumer e guidare con coraggio le proprie organizzazioni verso il futuro, i dirigenti dovrebbero comprendere le implicazioni di questi cambiamenti lungo tre dimensioni del business: mercati, modelli e meccanismi.
Mercati
Cosa viene venduto, a chi viene venduto, quali beni e servizi sono apprezzati e in che modo l'industria crea valore.
Modelli
Come le aziende si organizzano e si configurano, come vengono reperiti i materiali e le capacità e quali nuovi modelli creano valore.
Meccanica
Come le aziende eseguono il lavoro, impiegano la manodopera, costruiscono ecosistemi e prendono decisioni strategiche e operative.
Attraverso una serie di conversazioni tenutesi nell'arco di 18 mesi con più di 800 dirigenti Consumer, analisti, esponenti del mondo accademico e luminari del settore, insieme agli input raccolti e monitorati mensilmente nel Deloitte Global State of the Consumer Tracker, Deloitte ha identificato sei forze che giocheranno un ruolo ruolo fondamentale nel plasmare il futuro Consumer dell’industria nel prossimo decennio. Queste tendenze non esistono nel vuoto; il movimento collettivo e l’accelerazione di queste forze creeranno un nuovo panorama competitivo in cui emergeranno opportunità e l’innovazione spingerà avanti il settore.
I consumatori più forti di oggi hanno gli occhi puntati sul futuro e usano i loro dollari per realizzare il cambiamento che vogliono vedere nel mondo.
Pur affrontando transizioni epocali, le aziende stanno scegliendo di estendere la loro missione oltre il valore per gli azionisti per comprendere questioni ecologiche e sociali più ampie.
Noi di Deloitte crediamo che il futuro non sia qualcosa da prevedere, ma piuttosto da creare. Le organizzazioni lungimiranti Consumer dovrebbero agire con iniziativa e prendere decisioni coraggiose riguardanti mercati, modelli e meccanismi per essere un marchio apprezzato di domani. Alla fine, dovremo tutti accettare il meglio.
Kasey Lobaugh, Principal, Chief Futurist US Consumer Industry
Il futuro non è preordinato. Invece, costruiamo il nostro futuro una scelta alla volta. Abbiamo l’influenza, la capacità e il potere di scegliere dove vogliamo andare e di plasmare in meglio il futuro del settore Consumer e del mondo. Quale futuro vogliamo e, cosa più importante, quale futuro abbiamo il coraggio di progettare?
Per orientarsi in questo panorama in continua evoluzione, i leader attuali e futuri del settore Consumer devono riconoscere, monitorare e valutare le sei forze per una pianificazione efficace degli scenari. Il futuro richiederà che le aziende comprendano le implicazioni delle loro decisioni – e creino un nuovo approccio ai mercati, ai modelli e ai meccanismi – mentre tracciano i loro percorsi per acquisire di meglio.