Quali tendenze dei consumatori e tecnologie dirompenti avranno il maggior impatto sull'industria automobilistica nel prossimo anno? Esplora i principali risultati del nostro Global Automotive Consumer Study 2024, inclusa l'evoluzione della mobilità, la connettività, le tendenze di acquisto di automobili e altro ancora.
Da settembre a ottobre 2023, abbiamo intervistato più di 27.000 consumatori in 26 paesi per esplorare le opinioni su una serie di questioni critiche che interessano il settore automobilistico, tra cui Consumer l’interesse per i veicoli elettrici (EV), la percezione del marchio e l’adozione della tecnologia connessa. Il nostro Global Automotive Consumer Study 2024 fornisce importanti approfondimenti che possono aiutare le aziende a stabilire le priorità e a posizionare meglio le proprie strategie di business e i propri investimenti nell’anno a venire.
Nello studio di quest'anno sono emerse quattro tendenze chiave:
Per ulteriori dettagli su queste tendenze in evoluzione dei consumatori del settore automobilistico, scarica il report completo.
Tassi di interesse elevati e prezzi elevati degli adesivi potrebbero far diminuire l’interesse Consumer per i veicoli elettrici in alcuni mercati. Nonostante i tagli dei prezzi dei produttori di automobili e gli incentivi statali pensati per renderli più convenienti, una serie di altre sfide continuano a ostacolare il percorso, tra cui l’ansia da autonomia, i tempi di ricarica e la disponibilità delle infrastrutture di ricarica.
L’interesse Consumer per i veicoli con motore a combustione interna (ICE) è in ripresa in alcuni mercati esaminati poiché le preoccupazioni sull’accessibilità economica continuano a pesare pesantemente sulle intenzioni future.
Il prezzo è in cima alla lista dei fattori che guidano la scelta del marchio di veicoli per i consumatori nei mercati sviluppati, tra cui Germania, Giappone e Stati Uniti; mentre le prestazioni dei veicoli (Cina e Corea del Sud) e la qualità dei prodotti (India) sono al primo posto tra i consumatori in altri mercati globali.
A seconda del mercato, ciò che conta di più per i consumatori intervistati quando pensano alla prossima marca di veicolo è il prezzo, la qualità del prodotto o le prestazioni.
Tra coloro che sono interessati ai veicoli connessi, c'è un livello relativamente alto di interesse per le funzionalità che forniscono aggiornamenti su manutenzione, traffico/sicurezza stradale e suggerimenti per percorsi più sicuri. Tuttavia, la disponibilità a pagare un extra per le tecnologie connesse rimane relativamente bassa nei mercati sviluppati.
I consumatori intervistati nei mercati in via di sviluppo come India, Cina e Sud-Est asiatico sono anche più disposti a pagare per i servizi di veicoli connessi rispetto ai consumatori intervistati in mercati come Stati Uniti, Giappone e Germania.
Sullo sfondo di condizioni economiche incerte che causano preoccupazione per la capacità finanziaria, un numero significativo di consumatori più giovani in molti mercati è almeno in qualche modo interessato a rinunciare del tutto alla proprietà del veicolo in favore di un modello di abbonamento, ma le preoccupazioni circa la disponibilità del veicolo, il costo totale di proprietà e permane la percezione di canoni mensili più elevati.
Interesse dei consumatori a rinunciare alla proprietà del veicolo in favore dell'abbonamento al veicolo (% molto/abbastanza interessato) per gli intervistati di età compresa tra 18 e 34 anni:
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