A COVID-19 világjárvány nyomán az egészségügyi ellátórendszerek világszerte új technológiákat ölelnek fel a folyamatos kihívások kezelésére, beleértve a költségcsökkentést, az ellátáshoz való jobb hozzáférést és a szakképzett munkaerő hiányát. A mesterséges intelligencia és más technológiák lehetőséget kínálnak a betegek interakcióinak személyre szabására, az adminisztrációs és gondozási folyamatok egyszerűsítésére, és felszabadítják a klinikusokat, hogy összetett eljárásokra összpontosítsanak. A technológiába való tartós befektetések kulcsfontosságúak a benne rejlő lehetőségek teljes kiaknázásához és az egészségügyi ellátás átalakításához.

A legfontosabb elvitelek:

• Az egészségügyi szolgáltatók technológiai vállalatokkal együttműködve olyan mesterséges intelligencia eszközöket fejlesztenek ki, amelyek jobban megjósolhatják a klinikai eredményeket, javíthatják a radiológiai képalkotást és optimalizálhatják az alvásfigyelést.
  


• A mesterséges intelligencia képes átalakítani az egészségügyet az adminisztratív funkciók és az ellátás optimalizálásával. Ennek pénzügyi és nem anyagi előnyei is lesznek, például javul az ellátás minősége, javul a betegek tapasztalata és a klinikusok elégedettsége. A magánszolgáltatók a legnagyobb előnyöket az ellátás, a kárigények és a szolgáltatói kapcsolatkezelés optimalizálásával érhetik el.
  


• A prediktív mesterséges intelligencia előrejelezheti a betegek számát, és segítheti a kórházakat a személyzet és az erőforrások kiigazításában a jövőbeli erőforrásigények előrejelzésével, a részletes adatok elemzésével, valamint a nagy hatású minták és trendek azonosításával.
  


• A mesterséges intelligencia gyorsan versenyképes szükségletté válik az egészségügyi szektorban. Ennek ellenére sok szervezet még mindig tisztában van azzal, hogy mit jelenthet számukra a mesterséges intelligencia. A Deloitte létrehozta az AI Dossier-t, hogy a különböző iparágak vezetőinek összefoglalókat adjon a kulcsfontosságú kérdésekről és lehetőségekről, valamint arról, hogy az AI hogyan segíthet ezek elérésében.

Töltse le a jelentés ezen fejezetét

A növekvő egészségügyi költségek világszerte kihívás elé állítják a minőséget, a hozzáférést és a megfizethetőséget. A COVID-19 világjárvány fokozta a munkaerőhiányt, az inflációt és a kereslet elmaradását, ami tovább növelte a költségeket. A technológiailag támogatott modellek potenciális megoldásokat kínálnak a hatékonyabb és költséghatékonyabb ellátás biztosítására. Az egészségügyi ellátás növekvő költségeinek kezelése, valamint a hozzáférhetőség és megfizethetőség javítása érdekében az országoknak olyan innovatív megoldásokat kell feltárniuk, amelyek a technológiát felhasználva javítják az ellátási modelleket. Ez magában foglalja a távegészségügy, a távfelügyelet és a mesterséges intelligencia felhasználását az erőforrások elosztásának optimalizálása, a folyamatok ésszerűsítése és a betegellátás személyre szabása érdekében.

A legfontosabb elvitelek:

• Míg a munkaerőköltségek a növekvő egészségügyi költségek egyik fő hajtóereje, más tényezők is közrejátszanak. Az egyik tényező a gondozási létesítmények fenntartásának költsége.
  


• Az egészségügyi szervezetek világszerte olyan innovatív technológiákat kezdenek bevezetni, mint a virtuális osztályok és az AI-kompatibilis diagnosztikai eszközök, hogy csökkentsék az életkorral összefüggő ellátás költségeit. A szolgáltatók technológiába is befektetnek a diagnózis felgyorsítása és a krónikus betegségek kezelési költségeinek csökkentése érdekében.
  


• A gyógyturizmus egyre népszerűbb a vállalkozások és a biztosítók körében az egészségügyi költségek csökkentésének eszközeként. Ez különösen igaz az Egyesült Államokban élő betegekre.
  


• A jelenlegi költségkörnyezet új stratégiákat igényel a szervezet átalakításához. A hagyományos költségcsökkentés már nem biztos, hogy elegendő. Ehelyett az egészségügyi szervezeteknek új képességek, kapcsolatok és kompetenciák kiépítésével kell átalakulniuk.

Töltse le a jelentés ezen fejezetét

A globális egészségügyi szektor súlyos munkaerőhiánnyal néz szembe, az előrejelzések szerint 2030-ra 10 millió fős hiány várható. Ezt a hiányt különböző tényezők okozzák, köztük a kiégés, a korlátozott tehetségkínálat, a demográfiai változások és a migrációs ráták. Az egészségügyi dolgozók iránti kereslet várhatóan 29%-kal fog megnövekedni a következő évtizedben, ami átalakító intézkedéseket tesz szükségessé e kritikus kihívás kezelésére. A kihívás mélyreható – és globális, de hogyan tud az iparág megváltoztatni az ellátási modelleket?

A legfontosabb elvitelek:

• Az egészségügyi szektor munkaerőhiányának egyik fő oka az orvosi kiégés.
  


• A klinikai munkaerő megtartása és vonzása érdekében az egészségügyi vezetők felelőssége, hogy újjáépítsék bizalmukat, és helyreállítsák iparáguk értelmét, értékét és célját. A frontvonalbeli dolgozók meghallgatása, klinikai autonómiájuk felismerése, hangjuk vezető szerepre emelése és egy befogadó kultúra kialakítása néhány módja annak, hogy a szervezetek megpróbálják ezt elérni.
  


• A bizalomépítés és a klinikusok több fizetése mellett a technológia megkönnyítheti a kiégéshez leginkább hozzájáruló tényezőket, például az adminisztratív feladatokat. A mesterséges intelligencia képes átvállalni a dokumentációs terheket, kezelni az operáció előtti munkafolyamatokat és segítséget nyújtani a biztosítási kárigényekben.
  


• Azoknak a szolgáltatóknak, akik segíteni szeretnének a toborzásuk és a megtartásuk javításában, meg kell fontolniuk gondozási modelljük átalakítását és a munkahelyek újratervezését.

Töltse le a jelentés ezen fejezetét

A hagyományos egészségügyi modell, amely a betegségek fellépésük utáni kezelésére összpontosít, egy holisztikus megközelítés felé tolódik el, amely az egészség társadalmi meghatározóival foglalkozik. Ez az integrált modell magában foglalja a szociális és egészségügyi szolgáltatásokat a betegségek megelőzésére és a jólét elősegítésére. A társadalmi meghatározók által vezérelt egészségügyi rendszerre való átálláshoz a kormányoknak és az egészségügyi szolgáltatóknak be kell fektetniük a szociális gondozói munkaerőbe, és olyan holisztikus szolgáltatásnyújtási modelleket kell alkalmazniuk, amelyek előtérbe helyezik a megelőzést, és figyelembe veszik a rosszul ellátott közösségek szükségleteit.

A legfontosabb elvitelek:

• Számos ország kezd partnerségekbe a szociális gondozói tehetségek rugalmasabb névsorának kialakítása és e karrierek vonzerejének növelése érdekében.
  


• A kormányok másik célja annak biztosítása, hogy az egészséget befolyásoló társadalmi tényezőkbe történő befektetések méltányosan oszlanak el a rosszul ellátott lakosság között.
• A szociális gondozói szolgáltatások ellátása a rosszul ellátott lakosság számára örökös kihívás, amely a világjárvány idején még súlyosbodott. A technológia segíthet. Számos példa mutatja be, hogy a technológia miként támogatja a befogadást, miközben a lakosság széles körét szolgálja ki.
• Azoknak a szolgáltatóknak, amelyek a teljes egészség megőrzése iránti elkötelezettségük részeként igyekeznek előnyben részesíteni a szociális ellátást, fenntartható kereteket kell kialakítaniuk a munkaerő toborzására és képzésére.

Töltse le a jelentés ezen fejezetét

Az éghajlatváltozás jelentős egészségügyi kockázatokat jelent, különösen az alacsony jövedelmű, rossz egészségügyi infrastruktúrával rendelkező területeken. Az egészségügyi ágazatnak módosítania kell gyakorlatát, hogy mérsékelje az éghajlatváltozás hatását a betegek ellátására és az egészségügyi ellátásra. Az egészségügyi szervezeteknek fenntarthatósági intézkedéseket kell végrehajtaniuk környezeti hatásuk csökkentése és az éghajlatváltozással szembeni ellenálló képesség javítása érdekében. Ezenkívül az egészségügyi szolgáltatóknak együtt kell működniük a döntéshozókkal az éghajlatváltozással szemben ellenálló egészségügyi infrastruktúra kialakításában, és együtt kell működniük a közösségi szervezetekkel az egészséget befolyásoló társadalmi tényezők kezelése érdekében, amelyeket az éghajlatváltozás súlyosbít.

A legfontosabb elvitelek:

• A veszélyesen magas hőmérséklethez nem szokott régiókban súlyos hőválságok vannak. Az egyik módja annak, hogy a kórházak kezeljék az akut energiaellátási bizonytalanságot, és ez befolyásolja az ellátás nyújtását, az az, hogy rugalmasságot építenek működésükbe.
• A fenntarthatósági előírások régiónként eltérőek. Átfogó beszállítói bevonási program, szabványosítás vagy egyértelmű megbízások hiányában a beszerzés és a klinikai ellátás közötti korlátok lebontása kihívást jelenthet.
• A környezeti hatás mérése, valamint az összehasonlítás és a társaitól való tanulás lehetősége a hatás minimalizálására egy másik módja annak, hogy az egészségügyi szektor fenntarthatóbb rendszereket építsen fel.
  


• Az információmegosztás iránti elkötelezettség az egészséget befolyásoló társadalmi tényezők által aránytalanul érintett népesség egészségügyi eredményeit is befolyásolhatja.

Töltse le a jelentés ezen fejezetét