Samuel de Tomás
Director, Cyber
Explica brevemente a qué te dedicas en Deloitte.
Nuestra misión desde el centro de operaciones de ciberseguridad es proteger a los clientes frente a las ciberamenazas evitando así el impacto en sus negocios. Este objetivo exige una operación optimizada y en formato 24x7.
¿Cómo le explicarías lo que haces a alguien que no sabe nada sobre los servicios de Operate?
Para ser capaces de detectar y responder ante ciberamenazas tenemos un ecosistema de tecnologías punteras, procesos eficaces y equipos especialistas que funciona de manera optimizada. El mundo de Cyber es tan cambiante que nos toca revisar y evolucionar constantemente este entorno por lo que la innovación es algo intrínseco.
¿Cómo es para ti un día típico de trabajo?
Mi día típico suele incluir conversaciones con clientes y nuestro equipo de negocio por proyectos en curso o nuevas oportunidades, diseño y seguimiento de estrategias con nuestros equipos especialistas tanto en nuestro centro como a nivel de la comunidad global de Cyber en Deloitte y participación en la resolución de retos y optimización operativa.
¿Cuál es la “falsa creencia” general acerca de trabajar en servicios de Operate que te gustaría desacreditar?
A veces se piensa que los procesos altamente optimizados y repetitivos ofrecen menos valor, tanto a los profesionales que los llevan a cabo como a los clientes que los utilizan. Desde mi perspectiva, esto es completamente erróneo. En el caso de servicios de Operate, los profesionales aportan valor justo donde es necesario, ya que las tareas que no requieren intervención humana están idealmente automatizadas u optimizadas. Además, en nuestro ámbito, estos servicios son clave para prevenir impactos en el negocio de nuestros clientes, lo que los convierte en un activo de gran valor.
¿Cómo llegaste a Operate Services?
Desde mis días como estudiante, la ciberseguridad siempre ha sido mi pasión. Cuando me uní a Deloitte en 2010, aunque no pude involucrarme directamente en ese campo en un principio, tuve la oportunidad de trabajar en áreas que también me apasionan: la programación y la analítica de datos. Ambas habilidades resultaron ser fundamentales cuando más tarde incursioné en el mundo de la ciberseguridad. Afortunadamente, mi Manager en aquel entonces reconoció esta conexión y cuando Deloitte apostó por establecer un centro de operaciones de ciberseguridad, me brindó el apoyo necesario para moverme allí.
¿Qué te entusiasma de tu papel? ¿Por qué haces lo que haces?
Me gusta mucho estar en el lado defensivo y ver el impacto positivo de nuestras actividades en los clientes. Al estar en operaciones es algo que podemos percibir muy de cerca y en nuestro día a día. También me realiza enormemente ver el crecimiento profesional y la especialización de mis compañeros dentro de equipos cada vez más grandes.
¿Cuál es el mayor desafío en tu trabajo?
Uno de los mayores retos que tenemos en Cyber es la escasez de talento. Ya hace años que decidimos tener nuestra propia Academia y colaborar con universidades y centros educativos para construirlo por nuestros propios medios, pero, aun así, debido al crecimiento del negocio conseguir y retener el talento es sin duda un gran desafío.
Cuéntanos sobre un proyecto bajo el paraguas Operate del que estés más orgulloso.
La realidad es que todo nuestro proyecto de operaciones es Operate y damos servicios a clientes en prácticamente todos los sectores. Obviamente nos hace sentir un especial orgullo cuando empresas de prestigio mundial e infraestructuras críticas de diferentes países confían en nosotros para su defensa.
¿Qué aspectos en tu trayectoria profesional te han cogido por sorpresa?
El espectacular crecimiento de Cyber en los últimos 8-10 años me obligó a salir de mi zona de confort y asumir muchas más responsabilidades antes de lo previsto. En su momento fue muy intenso, pero me permitió crecer mucho profesionalmente, soltarme con el inglés y conocer otras culturas y países.
¿Qué consejo le darías a tu “yo” más joven sobre trabajar en Operate?
Le diría que no se lo pensara ni un segundo. Que es lo que está buscando para innovar, formarse de manera constante, trabajar con los mejores profesionales y donde se busca el éxito colectivo. Además, ampliará sus miras a nivel global.
¿Qué te gusta hacer fuera del trabajo? ¿Y por qué lo disfrutas o por qué es tan especial para ti?
Tengo que reconocer que los últimos años estoy muy dedicado a mis hijos y me encanta “reaprender” con ellos cada cosa y ver nuevas y mejores maneras de explicarles nuestro conocimiento. Por supuesto me apasionan los temas de tecnología y ciberseguridad por lo que a veces me cuesta separarme del trabajo en ese aspecto y también el deporte, especialmente el pádel con el que desconecto de todo.
