Bedre beslutninger starter med bedre data

Når virksomheder har styr på deres data og rapportering, skabes der et stærkt fundament for virksomhedens drift, vækst og muligheder. En præcis og rettidig rapportering giver ledelsen det nødvendige overblik til at træffe bedre beslutninger, langt hurtigere og med større sikkerhed.

Alligevel oplever mange virksomheder, at rapporteringen enten er for langsom, bygger på usikre data - eller begge dele. Det gør det vanskeligt at navigere fremad med tillid. Vi ser ofte, at ledelsen først får indsigt i driften med flere ugers forsinkelse, og når tallene samtidig ikke er til at stole på, mister de hurtigt deres værdi. I stedet for at fungere som et styringsværktøj, ender rapporteringen med at spænde ben og forhindre, at man kan træffe rettidige og velunderbyggede beslutninger om forretningens udvikling.

Vil man understøtte god ledelse og sikre fremdrift, kræver det, at ens data er til at stole på - og at man har den rigtige viden, mens den stadig kan bruges.

Start med spørgsmålene frem for systemerne

God rapportering begynder ikke kun med teknologi. Den begynder med at stille de rigtige spørgsmål: Hvad har I brug for at vide? Hvilke indikatorer siger mest om jeres forretning? Og hvordan vil I bruge dem til at navigere?Mange virksomheder drukner i KPI’er, der er forældede, upræcise eller slet ikke relevante. Resultatet er rapporter, der ikke kan bruges til noget - og dashboards, der ser flotte ud, men ikke hjælper ledelsen med at træffe beslutninger.

Byg på det rigtige grundlag

De fleste problemer med rapportering starter med virksomhedens datagrundlag. Det handler sjældent om for lidt data. Vi ser ofte virksomheder med komplekse systemlandskaber og dertilhørende datagrundlag, der ikke taler sammen og processer, hvor fejl let kan opstå. Jo flere datakilder, lande og enheder, jo mere kompleks bliver opgaven. Derfor handler det først og fremmest om at skabe overblik: Hvor kommer jeres data fra? Hvordan bliver de registreret? Og hvem tjekker, at det bliver gjort rigtigt?

Processer og kontrol skaber tillid

Når vi hjælper SMV’er med at styrke deres rapportering, tager vi som regel udgangspunkt i tre enkle trin:

1. Definér, hvad I vil måle på
Hvad er vigtigst for jeres forretning? Hvilke tal gør jer klogere og hjælper jer med at træffe de rette beslutninger?

2. Skab overblik over data og systemer
Undersøg, hvor jeres data bliver registreret, og hvordan de bevæger sig gennem systemer og organisationen. Brug lejligheden til at rydde op i manuelle arbejdsgange, uigennemsigtige mellemregninger og ustrukturerede masterdata. Jo enklere og mere gennemskueligt jeres datagrundlag er, jo lettere bliver det at skabe pålidelig rapportering.

3. Etabler stærke processer og kontroller
God datakvalitet kræver struktur. Jo bedre jeres processer og kontroller er, jo større tillid kan I have til de tal, I ser.

4. Automatiser, når fundamentet er på plads
Når der er styr på datagrundlag, processer og kontroller, kan I begynde at automatisere rapporteringen. Det giver mulighed for at arbejde med opdaterede data, integrere visualiseringsværktøjer og skabe et mere dynamisk beslutningsgrundlag. På sigt sparer det både tid og ressourcer og øger kvaliteten af den indsigt, I baserer jeres beslutninger på.

Data skal være en støtte, ikke en stopklods

Rapportering handler ikke kun om at leve op til krav. Det handler om at give ledelsen det nødvendige overblik til at handle rettidigt med ro i maven. Det gælder både i hverdagen og i de strategiske beslutninger.

Hos Deloitte bliver vi jævnligt efterspurgt til sparring og hjælp i optimering af rapportering, budgettering og performance måling. Vores erfaring viser at størstedelen af virksomheder ikke har styr på deres datagrundlag, hvorfor et fokus på rapportering først er relevant når dette er på plads.

Vores erfaring viser at et optimeret datagrundlag, en solid og struktureret process giver: 

1. Tid til analyse frem databehandling
2. Hurtigere og mere relevant rapportering til brug for beslutningstagen
3. Mere smidig måneds-, kvartals- og årsluk og en bedre revisionsproces. 

Er du i tvivl om kvaliteten af jeres rapportering og datagrundlag? Eller er rapporteringsprocessen ganske enkelt for langsom?

Hos Deloitte hjælper vi SMV’er med at skabe tillid til deres data og gøre rapporteringen til en aktiv del af forretningens udvikling.