Deloitte a Amazon Web Services spúšťajú spoločný program na podporu umelej inteligencie. Zamerajú sa na jej ďalší rozvoj

Hlavným cieľom spolupráce Deloitte a AWS je podpora klientov v oblasti generatívnej AI, dátovej analýzy a kvantového computingu. V rámci tejto spolupráce vzniká laboratórium, kde budú klienti oboch spoločností testovať moderné technológie od všeobecnej AI (AGI) cez kvantové strojové učenie (ML) až po autonómnu robotiku. Deloitte a AWS okrem toho poskytujú finančné prostriedky na podporu spoločností, ktoré úspešne vykonajú pilotné štúdie a následne ich uvedú do praxe. Spoločnosti zapojené do projektu môžu využívať existujúce služby AWS, napr. Amazon SageMaker alebo Amazon Bedrock.

„Zákazníci z rôznych odvetví sa snažia pochopiť plný potenciál generatívnej AI tak, aby mal prínos pre ich podnikanie. Naša spolupráca s Deloitte urýchlila inovácie v tejto oblasti, a to vďaka technickým a odvetvovým skúsenostiam v kombinácii s možnosťou voľby a flexibilitou pri využívaní rôznych základných modelov v špecifických prípadoch použitia,“ vysvetľuje Ruba Borno, viceprezidentka globálnej špecializovanej a partnerskej organizácie spoločnosti Amazon Web Services.

V laboratóriu odborníci z oboch spoločností hľadajú konkrétne riešenia AI pre rôzne odvetvia od štátneho a verejného sektora cez financie, biofarmaceutický sektor a zdravotníctvo až po priemysel a telekomunikácie.  Spolupráca nadväzuje na predchádzajúce spoločné projekty Deloitte a AWS, t. j. na projekt Converge by Deloitte – BankingSuite, ktorý pomáha modernizovať a digitalizovať fungovanie finančných inštitúcií, alebo na projekt ConvergeSECURITY, ktorý s podporou AI zjednodušuje transformáciu cloudu prostredníctvom cloudového zabezpečenia. 

Jedným z pilotných projektov, ktoré sa vyvíjajú v novom laboratóriu, je napríklad C-Suite AI od Deloitte pre finančných riaditeľov. Tento nástroj vytvára rozsiahle jazykové modely, ktoré dokážu zjednodušiť procesy súvisiace s podnikateľskými zmluvami, poskytuje prispôsobený GPT, ktorý je schopný odpovedať na otázky finančných riaditeľov, generuje návrhy dokumentácie pre investorov a automatizuje zákaznícky servis. Zefektívňuje finančné funkcie v kľúčových oblastiach plánovania, prevádzky, reportingu a vzťahov s investormi. Nástroj využíva technológiu NVIDIA, ktorá pomáha klientom pôsobiacim v oblasti finančných služieb vytvárať vlastné rozsiahle jazykové modely pomocou služby Amazon Bedrock.

„Nástroje generatívnej AI sa do všeobecného povedomia dostali spustením ChatGPT pred rokom a pol. Odvtedy sa už stihli stať pevnou súčasťou stratégií väčšiny spoločností nielen vo svete, ale aj u nás. Keď to porovnáme napríklad s tým, ako dlho trvalo spoločnostiam, kým začali používať počítače, ide o neuveriteľné tempo. Môžeme teda hovoriť o najrýchlejšom prijatí novej technológie v histórii,“ komentuje spoluprácu Jan Hejtmánek, expert a líder Deloitte pre oblasť AI v strednej Európe.

Spolupráca na novom projekte predstavuje ďalší rozvoj pôsobenia Deloitte v oblasti generatívnej AI, ktorý začal v roku 2023. Deloitte poskytuje svojim klientom širokú škálu personalizovaných služieb v oblasti AI a pomáha im vo všetkých fázach ich AI transformácie od vývoja stratégií až po implementáciu konkrétneho riešenia generatívnej AI, ktorá zvýši produktivitu a zjednoduší procesy v spoločnostiach.

Generatívnu AI vrátane jazykových modelov pre konkrétne potreby a chatbotov pre špecializované tímy Deloitte, samozrejme, zavádza aj do svojho podnikania. Tieto nástroje sa aplikujú pomocou štruktúry Deloitte Trustworthy AI na riadenie rizík AI a zvýšenie dôvery používateľov a dôveryhodnosti. Deloitte okrem toho prostredníctvom Deloitte AI Academy organizuje školenia v oblasti AI, ktoré absolvovalo už viac ako 120 000 odborníkov, a do globálnych vzdelávacích a rozvojových iniciatív zameraných na zlepšovanie zručností v oblasti AI a ďalších technológií investoval už viac ako 2 miliardy USD.