客户及其挑战
联想集团,作为全球化科技巨头,长期稳居《财富》世界500强,服务遍及全球各地,拥有数百万客户,秉承“智能,为每一个可能”的宏伟愿景。联想在巩固个人电脑市场领导地位的同时,积极向服务器、存储、手机、软件等多领域拓展,引领新IT科技浪潮。
联想集团“引领人工智能变革”的新10年已经启程,人工智能作为国家新质生产力发展的核心要素,凝聚着无数的想象和无尽的未来。在Tech World的舞台上,联想分享了其混合式AI战略,并率先推出针对中国市场的AI个性化电脑。凭借让世界充满AI的愿景,清晰的战略、有力的执行、持续的创新和卓越的运营,联想相信在不远的将来一定能成为人工智能时代的领航者。
在迈向“AI for All”的战略征程中,联想集团始终将全球化模式的标准化和统一化以及其数字化基础能力作为未来人工智能发展的基础和重点关注领域。
携手联想集团数十载,德勤中国作为其不可或缺的战略盟友,凭借自身全球化的视野、数字化的智慧与智能化的力量,为联想提供全方位、深层次的专业支持服务。
德勤中国携手联想集团数十载,作为其不可或缺的战略盟友,凭借自身全球化的视野、数字化的智慧与智能化的力量,为联想提供全方位、深层次的专业支持服务,助力联想集团稳固全球化基石,引领智能化浪潮。
德勤专业支持
德勤中国凭借其丰富的行业经验和全球视野,为联想集团提供了全面、深入的咨询服务。在合作过程中,德勤中国从“同一个联想 One Lenovo全球化、标准化战略转型”、“数字化核心能力建设” 两个方面为联想集团量身定制了解决方案,并从“AI战略及能力建设”方面给联想提供行业洞见以及AI 相关领域咨询服务。
1. 同一个联想 “One Lenovo”全球化、标准化战略转型
联想集团高度重视全球化模式的标准化与统一化建设。德勤中国的管理咨询、鉴证、税务、财务、战略、供应链运营、人力及数字化实施团队,形成一体化“One Team”,为联想提供全方位服务。从全球化业务模式、运营体系、管控机制、组织架构等方面出发,从战略规划到执行,从产品研发到成本优化,再到供应链完善及财务核算精准化,德勤中国助力联想实现跨区域、跨事业部的体系整合与统一,为人工智能领域的创新与发展奠定坚实基础。
2. 数字化核心能力建设
随着企业对于数字化技术的需求日益增长,联想集团意识到,拥有先进、高效的数字化平台和工具,不仅能够提升内部运营效率,更能为全球化战略的实施和人工智能领域的探索提供有力支撑。
在全球化、标准化战略转型的基础上,德勤中国进一步帮助联想集团加强了数字化核心能力建设。通过引入先进的数字化技术和管理理念,德勤中国帮助联想集团建立了各类型高效、智能的数字化平台,覆盖从产品孵化至市场触达的全链路,实现了从产品研发到供应链管理、从线索到订单、从财务核算到决策分析等全过程的数字化管理,实现了业务流程的透明化与决策的智能化。值得一提的是,在联想集团担任“智慧和决策中心”的供应链智能控制塔系统,清晰展现工厂、供应商、分销商和渠道商的信息及客户需求和供应情况,帮助职能部门进行调度决策,从而精准调控全球资源,优化供需匹配。此项目入选工业互联网产业联盟“2022年供应链数字化转型案例”。
3. AI战略及能力建设
在深化全球化布局、强化数字化核心能力的基础上,德勤中国更进一步助力联想集团精准识别AI战略与潜在机遇。凭借多年的紧密合作与深入了解,德勤中国早在人工智能兴起之初,便与联想集团共同探讨AI技术对其全球化科技帝国未来发展的深远影响。相较于其他大型服务公司,德勤中国与联想在AI领域的合作不仅局限于方向定位或战略规划层面,而是凭借其在AI领域的深厚研发积累和丰富的实践经验,与联想共同在数字化转型、服务创新及财务管理等多个方面开展了一系列AI应用试点项目,并赢得了从高层到执行层的一致赞誉。展望未来,德勤与联想将继续深化AI领域的合作,以提升内部运营效率为起点,共同迈向“AI for All”的宏伟目标,携手共创智能化新时代的辉煌。
在德勤中国的协助下,联想集团成功推动了全球化模式的标准化和统一化,同时在多个领域实现了显著成效。
客户价值交付
德勤中国协助联想制定了详尽的战略规划,通过优化组织架构、统一业务流程、构建全球化管理体系,使得联想在全球市场的资源配置与管理效率达到了前所未有的高度。
特别是在供应链数字化转型的征途上,六年磨一剑,德勤中国助力联想集团夯实了职能部门的数字化基础,开发了基于流程、规则和引擎的数字化解决方案,支持数据可视化与部分自动化决策的实施。这一变革不仅使联想的交付准确率提升了32%,人员成本累计降低近10亿元,还在产品复杂度提升的同时,实现了产品满意度的明显提升与返修率的显著降低。
在AI战略实施和能力建设方面,德勤中国协助联想明确了AI战略的方向和重点,成功推动了一系列AI项目的实施,为联想在人工智能领域的快速发展奠定了坚实基础。
携手并进
德勤中国与联想集团的长期合作堪称业界典范,彰显了德勤中国在全球化、数字化及智能化转型领域的卓越专业能力和对客户成功的坚定承诺。在德勤中国的助力下,联想集团不仅稳固了其全球化的基石,更在智能化浪潮中引领行业风向,为未来可持续发展与创新奠定了坚实基础。展望未来,德勤中国期待与更多客户携手并进,共赴挑战,把握机遇,书写更加辉煌的商业传奇。